ISO9001-2015標準運行常見失效點及注意事項（49）
一、標準條款
二、運行時常見失效點
1)組織對不合格的描述記錄不完整；
2)對不合格採取的措施記錄不完整；
3)不合格品評審表記錄不完整，往往是領導口頭做出處置決定；
4)不合格處置的授權不清晰或沒按要求做。
三、運行時注意事項
1)本條款從體系運行來說，建議企業還是應該建立不合格控制程序。
2)組織只有將這些不合格輸出記錄清晰，採取措施記錄清楚，才能便於組織進行後續的分析改進，才會逐漸提高。
3)口頭化的處置決定容易在執行時因人而異、產生偏差，因此需書面化的評審記錄。
4)不合格處置授權定義清晰明確，操作方便、易執行。
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