你以為開店做生意，只要送了東西顧客就會買？商家送"禮"注意事項
■ 文 | 師兄說創業
很多的朋友，甚至包括經商多年的一些老闆都會在顧客購買產品的時候送上一些禮品，覺得只要送了東西就能促進交易。然而事實上很多的店家在表示要送禮品後，消費者依然還是該走就走。
為什麼送了"禮"，還是不能成交？
送"禮"也要有技巧。下面來分享我們總結出來的商家送“禮”核心思維：
- 太把禮品當回事了。很多老闆把禮品當成主要位置，而忽略了本身產品和服務的質量以及價值塑造。
建議：不要過分的看重禮品的作用，堅持產品和服務的價值才是經營的核心思維，禮品只是交易的一個催化劑和手段之一。
- 禮品價值感太低。打一個比方來說，你是賣珠寶首飾的，你現在推出活動，買鑽石送一袋洗衣液。那這個就明顯的不能幫助你的顧客下決心購買。因為你的顧客是相對高端的人群，而一袋洗手液幾塊錢的價值，是無論如何也不能讓對方看重的，甚至還會拉低你自身的價值感。
建議：根據你的產品和你行業的特性，推出一個讓能讓消費者重視起來，而又不至於讓你利潤縮水太多的禮品。
- 你的禮品不是對方想要的，或者說是對方不感興趣的，這樣的禮品也不能起到臨門一腳的作用。比如一個男性消費者來西裝店買一套西裝，結果你的禮品是尿不溼，這個就太扯了對吧。如果你的禮品是一條很有逼格的領帶，或者是皮帶，效果是不是就會不一樣？
建議：根據你的目標消費者的人群屬性並且結合你的產品，推出能吸引消費者神經的禮品。
- 禮品沒有充分的稀缺性，緊迫感。 比如說，你推出活動，買西裝就送高檔領帶一條，但是沒有時間和數量限制。消費者就會想，反正你一直都會送，看看再說。結果看著看著，有的店更能讓他有下單的理由，就不會在你這裡買了。
建議：在推出禮品的時候，一定要塑造出禮品的稀缺性，並且一定要在時間上有緊迫感，這樣才能讓消費者有足夠的下單決心。
- 沒有掌握好禮品贈送的時間節點。比如說，消費者剛剛一進店看上你的一套西裝，你就迫不及待的說買西裝送領帶還送皮帶。那麼我們現在換個角度說，假如是你去一家店裡買東西，店家直接就給你送這送那，你會不會覺得這個產品是一個廉價的低檔貨？這樣你還有購買的慾望嗎？
建議：消費者想要的其實是佔了便宜的感覺。在消費者討價還價一番後，作出虧本的樣子，忍痛割愛的送上禮品。
- 店員引導成交的能力，銷售能力太差。有的店鋪的店員甚至部分老闆，從顧客進店，到交流引導成交，再到顧客離店，這一套流程做的真的是很差勁。
建議：建立信任感，是引導交易的整個過程中最需要做的事情，然後是產品或服務的價值塑造，這兩點一定需要多加註意。
總結：禮品在成交中的作用到底是什麼？
如果你認為僅僅通過禮品就能夠達成交易，這絕對就是一個本末倒置的想法，你一定會因此而踩到一個巨大的坑裡面去。
你不要只想通過一個禮品就把你的產品推銷成效掉，禮品只是交易過程中的一個催化劑，它不是本質，而只 是一個誘因，而核心的本質是你已經和消費者建立起了足夠的信任，並且你的產品或服務的本身價值讓消費者認可，並且有購買的慾望，只是現在很難下決心，那麼，現在再來通過禮品就可以很順利的幫助消費者下決心購買，這才是禮品營銷的核心思維。
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