“貴”與“便宜”是營業員錯了?還是顧客佔便宜的心理過分了?

“貴”與“便宜”是營業員錯了?還是顧客佔便宜的心理過分了?

前幾天店裡遇到一位顧客A,試穿了很多件衣服,並且都拍了照片讓家人參考,家裡人會信息說效果不錯,很滿意。可是,A說這衣服咋這麼貴啊?營業員說:“大姐我們的衣服無論是從版型做工到面料,都是追求更高的檔次,這幾款是屬於我們店鋪的精品款系列,所以成本有些高,但是,同等質量的衣服我們家性價比是最高的哈......”客戶A說:“前面的那個店,同樣款式的衣服,就比你家便宜一半啊”營業員說:“再實惠些的同款我們也有,就是您第一件試穿的呢,但是效果和您現在試穿的完全不在一個檔次嘍”客戶A糾結了一個小時,最後還是買下了貴的,但是心情很不爽。

是營業員錯了?還是顧客佔便宜的心理過分了?


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