在現實社會中,尤其是在說話溝通的時候,
情理法經常發生衝突,出現所謂的:
“合法不合理,合情不合法”的現象。
很多人不知道怎麼解決這個問題,
其實很簡單。
以下三個場景故事,你將get新的說話技能。
01.
在中國社會,凡事把話講得清清楚楚的人,都非常倒黴。
在職場中常會遇到這樣的問題,
老闆會問 “ 你有沒有空?”
直接回答 “ 有空 ”一旦多了,
對方就會認為你怎麼那麼閒?
而回答 “ 沒有空 ” ,
對方會覺得不被尊重。
認為你擺架子,你可能將因此錯失良機。
正確的回答應該是什麼?
-- “ 我馬上來。”
其實對於你而言,有沒有空,
不是對方所關心的,
對方真正關心的是你現在能不能馬上過來。
02.
其實,在生活中,我們也常會遇見類似的情況。
我們以常見的電話或微信為例,
“ xx,在嗎?” “ 在哪呢?”
假設是長期沒有聯繫的朋友,
突然這樣來問你,
你第一時間會是怎樣的反應?
通常這樣的情況下(假設是借錢...)
你不知道如何給到對方正面的回應,
但是你依然會正面回覆對方。
生活中我們會看到有一部分聰明人是這樣做的。
“在嗎?借點錢。”
“怎麼了,出什麼事了嗎?需要多少?”
“也沒什麼事,大概需要2W吧。”
截圖自己的微信或者支付寶界面(錢已提前轉出)。
“ 不好意思,我最近錢都拿來買房/買車/買股票/買xx了,手上也沒有錢了,(發截圖給對方看),你看看有沒有其他辦法,不行我幫你去借。”
分享這個 “ 套路 ” ,
並不是說大家不要去借錢,
我向來也是隻要自己的能力範圍內,
能幫則幫。
我希望大家知道的是如何學會去拒絕。
其實,我們每個人心裡都有一杆秤,也就是理。
通過這桿秤,我們能夠弄明白很多事情孰對孰錯,
該怎麼做,不該怎麼做。
但是我們說話,不講道理,講情義。
經過我們嘴裡說出來的話,一定是經過藝術加工的,
讓對方聽了舒服,還不至於損失自己的利益。
03.
我們再看第三個場景故事,就更加明白了。
◆ ◆ ◆ ◆
有個老字號招牌飯店,叫做十點半早餐店,它每天都提供套裝早餐,一份只用8元錢,特別划算。
但是它只提供到十點半,逾期就不再賣了。
如果有人十一點過來說,我要買一份早餐,那不好意思,不賣!
有人會說了,這不傻逼嘛,有錢不賺,其實不是。
難以獲得的東西才會更加被人珍惜,十點半是個招牌,過了十點半就是自砸招牌。有了第一個就會有第二個,有了十點三十一就會有十點三十二......
但是,咱們假設真有人十點半之後過來買早餐,那服務員直截了當的說一句,“先生,不好意思,現在已經過了十點半,我們不提供早餐服務了。”
合適嗎?顯然不合適。
想必這位顧客這次買早餐被拒絕之後,以後都不會在這家店買早餐了,指不定還會慫恿自己的朋友不來買,這也是自砸招牌。
那我們會怎麼說?
顧客:“你好,我要一份早餐。”
服務員:“好的沒問題,一份早餐。”
然後東看看西看看,“不好意思,早餐已經賣完了。”
顧客:“那不是有嗎?你當我瞎啊!”
服務員:“那些都是昨天剩下的,準備處理掉的,如果你需要的話,我可以半價賣給你。”
顧客會怎麼說?顧客一定說,“算了,算了,我不要了。”
所以,中國人說話的玄機,一句話就講透了:
法擺在肚子裡,情擺在腦子裡,
理擺在心中,嘴巴講妥當的話。
如果能夠達到這樣的狀態,處理任何事情,
都是相當輕鬆、方便、有效的。