辦理美國簽證的朋友們應該都瞭解過，在辦理美國簽證的時候，是需要預約面試的，並且預約面試系統很嚴謹，為防止惡意刷新預約時間，網站監控各個賬號的操作行為。只要出現惡意刷新時間的行為，很容易被封號。
我們的一位客戶就遇到過了這樣的情況，張先生在預約面試時間的時候，費用都已經支付了，到了具體的時間預約環節，突然出現了狀況，張先生挑選時間的時候多次刷新時間，最後也沒有決定選擇哪天，之後再次登錄賬號的時候，系統提示登陸失敗，張先生試了很多次仍然無法登陸，最後經過諮詢了領事館，得到的答覆是因為張先生的賬號頻繁刷新的預約時間，賬號被凍結。張先生不知道怎麼辦才好，諮詢了我們的簽證顧問，說明了訴求，賬號什麼時候能解封，能夠立刻解封嗎？
我們的簽證顧問告訴張先生，從2019年美國簽證的預約時間系統升級後，系統對賬號的頻繁登錄和惡意刷新時間的賬號進行了監控，被檢測到有違規行為，賬號會被封禁，封禁時間每個賬號會有所不同，一種可能是賬號被凍結72小時後合理預約，否則簽證費將失效，還有一種可能是被凍結72小時後，再被鎖定3-7個工作日，有一次預約時間。我們的簽證顧問先幫張先生確認賬號被凍結的時間，是72小時還是3-7個工作日。我們的簽證顧問為張先生加急解鎖和加急面試預約時間。
最後在我們簽證顧問的幫助下解鎖了賬號，加急預約了時間，快速的響應並制定了合理的方案，沒有耽誤張先生的出行。如果在美國簽證預約時遇到同樣的情況，一定不要著急，分析原因並加以解決。
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