祝女孩們成功的香奈兒,這波金磚面霜究竟成不成功?


這兩天,香奈兒聯合國內頭部內容公眾號新世相和黑鳳梨實驗室,打出了一波金磚營銷。


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新世相與香奈兒聯手找到了4位不同領域的中國女性,刺蝟樂隊鼓手石璐,職業排球運動員女排朱婷,戰地記者、導演周軼君 ,律師、辯手詹青雲,講述她們對於“金磚人生”的定義和期待,文章幾小時內閱讀量超過10萬。


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在微博話題獲得超過三千萬的閱讀量,1.6萬的討論參與,很多女孩分享自己讀博、為事業打拼、擁有經濟獨立之後收穫的自由。以人民日報為首的官方媒體也參與到了職場女性話題探討中。


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一直以來,香奈兒都在用自己的方式來進行數字化擴張。作為頭部奢侈品集團中唯一一個未上市的私有公司,Chanel或已經成為全球估值最高的單個奢侈品牌,去年銷售突破100億美元。


近日,Chanel對外宣佈,經過了7個月巴黎康朋街的新店試點,“Boutique of tomorrow(明日精品店)”的APP明年會正式在巴黎另外三個旗艦店中啟用。這是去年Chanel在宣佈收購英國時尚電商 Farfetch 的少數股權後雙方合作開發數字服務的第一步。


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未來精品店主要目的在於數字服務體驗升級,顧客在APP上提前選擇自己感興趣的商品,創立一個願望清單。到店後,店員通過APP掃描顧客的二維碼即可獲得此清單,然後據此準備試衣間。試衣間內安裝了展示商品廣告大片、秀場視頻的設備。店員也會在願望清單的基礎上,根據店內商品的具體情況為顧客介紹適合搭配、或可替代的其他商品。


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店內各處還分佈著30多個小巧的平板設備,通過APP連接可以訪問一些獨特內容。這個APP還包括時裝秀圖片瀏覽、和播客等功能,最受歡迎的是虛擬參觀CHANEL創始人的公寓,這個地方平時只能預約參觀。截至目前,已經有1400多個顧客被邀請下載這一APP,並對銷售產生了積極影響,尤其是在配飾產品的售賣。現在APP中的內容還在根據約50個店員和平均每週60個顧客的反饋等,不斷進行微調。


目前,大部分奢侈品牌都已開始擁抱數字化並開設電商平臺,然而 Chanel 再次強調了並不會在 Farfetch平臺上銷售自家的商品。


即使是在傳統媒體廣告花費直線下滑(同比減少10.7%的十月,Chanel 以環比增幅達143%,成為今年10月雜誌廣告花費最多的奢侈品牌。增加雜誌廣告投入的背後,並不是弱化數字媒體營銷,而是看中了傳統媒體在建設和銳化品牌形象的不可替代性。


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MediaRadar首席執行官Todd Krizelman早前曾表示,頭部奢侈品牌之所以繼續偏愛紙媒,在於印刷媒體自身的獨特屬性,即有物質載體、有限的傳播內容和頻次,在數字媒體時代的劣勢,恰恰與奢侈品物以稀為貴的內涵高度一致。


2015年初,Chanel曾在中國市場推行幅度達20%的降價策略,以應對整體經濟疲弱的奢侈品行業。之後很快便在Net-a-porter推出在線銷售業務,首次推出在線銷售業務。並於2016年首次嘗試微信電子商務,進一步擴張電商業務。同時,香奈兒是奢侈品牌中最早使用微信進行廣告宣傳的品牌。


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去年8月,香奈兒近日在社交軟件Instagram上開通名為“welovecoco”的賬號,專門用來蒐集該平臺上關於品牌美妝產品的買家秀,關注者為20.8萬,#welovecoco#話題討論超過5萬。此外,香奈兒曾於1月在微博開通專屬美妝賬號“CHANELBEAUTY”,用來發布該品牌美妝產品系列。


這次與新世相和黑鳳梨實驗室的聯手則再次表明了在微信端的合作目的:瞄準流量推廣品牌。


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新世相百萬級的用戶畫像60%來自於北上廣深一線城市及杭州成都等準一線城市,年齡介於18-35 歲之間的女性。女性、事業、責任是一提及就會引起大家討論的話題, 《當女孩談論事業》深刻地展現了當代女性的生存狀態和情感主線,鼓勵女性們勇敢創造自由而有力量的人生,被打動的讀者同樣也是香奈兒的潛在消費者 —— 外包裝四四方方,瓶身金色“金磚面霜”,與閃閃發光的調性十分匹配。


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與新世相的積極向上不同,聚集了超過40萬的女性時尚平臺黑鳳梨實驗室,用條漫+吐槽的形式剖析了各行業女老闆的特質,從詼諧幽默的角度為香奈兒金磚面霜站了臺,獲得了超過7萬的閱讀量。


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從廣泛的傳播和高質量的互動來看,香奈兒用不同的角度賦予了一款面霜全新的故事和價值觀——瞄準精準用戶,用好故事觸達消費者內心。



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