家住福州大儒世家朗園的張先生4月22日中午將車停在小區地面後，23日上午發現車輛的副駕駛位車門被刮蹭了一大片，車門還有些變形。
張先生說，他的車半個多月前剛剛做了噴漆，而且再過幾天他就要進入地庫停車了，因為小區停車緊張他租了地庫停車位，每月470元，萬萬沒想到在這個節骨眼兒上被刮蹭了。
張先生找到小區物業金帝物業公司，物業說，開發商當時建設時，這個位置就沒有探頭，所以沒辦法查出是誰幹的，物業每個月60元的收費，也不是管理費，所以不能承擔賠償，而且張先生幾年前簽過一個告知書，上面明確寫了，如果車輛在地面被刮蹭，物業不承擔責任。
4月25日下午，福建新聞廣播“新聞三劍客”現場採訪，看到張先生的車停在大儒世家朗園西門臨近門口的第一個位置，車距離保安的位置不過20米，但是探頭是朝著小區大門口的。由於一直沒有解決方案，幾天來張先生都不敢挪動車輛，影響了他不少事情。
福建閩君律師事務所律師唐建景表示，物業公司具有管理義務，如果發生刮蹭後物業公司無法提供侵權人，那麼物業顯然系未盡管理職責，應承擔物業管理合同約定的未盡管理職責的違約責任，即應賠償車主損失。如果物業可以提供侵權人員，那麼可以免除責任，物業所謂的告知單也不能免除管理責任。
4月26日下午，“三劍客”聯繫上大儒世家朗園物業公司金帝物業公司，對方瞭解情況後回覆，開發商在交房時這個地方就沒有探頭，建議張先生報警，物業公司現在也在調取小區門口監控，查看可疑車輛，如果比對出來會告知張先生。如果比對不出來，後續物業要負多大責任，張先生也要拿著警方的出警單與物業協商。
福建新聞廣播“新聞三劍客”會繼續關注。
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