十一期间你们放假休息了吗？你知道有多少没有休息的商家吗？淘宝至少有一半的商家没有休息，因为很多中小卖家抓住放假期间这段机会再冲销量。淘宝平台上10月份比较大的活动已经相对比较少了，那么无疑暗示着离双十一更近了。所以对于中小卖家们而言，就需要抓住这一时间段，有条不紊的安排自己的双十一活动。而不是眼看活动即将来袭，自己手足无措，机会永远是留给有准备的人。那么应该如何布局备战双十一呢？
一、商品准备
首先就是商品方面的准备，需要提前准备好的就是商品和商品的备货。其中对于前者，如果商家在选择商品的时候，能够挑选出一款比较有潜力的商品的话，那么其可以说能够决定了之后店铺的一个整体销量。
所以需要提前选择好店铺活动款和利润款，其中活动款可以是销量和评价比较好的。至于货品方面，就需要主要好这几个关键指标：店铺售罄率、件单价、销售指标。除了看备货，在货品上我们也要下不少的心思，接下来要做的就是打造店铺的爆款了。
商家其实也可以提前做好选货的准备。在这期间慢慢的去分析和调整这年中大众的喜好和走向，逐步的去培养爆款产品了。以及对于商品的照片、图片、详情页等等，都是需要精心的进行优化。
二、活动策划准备
双十一是拼活动创意的一个节日，很多店铺在当天会推出打折购买的这一活动，同时这也迎合了最初双十一的整体活动趋势。近几年更是衍生出各种各样的店铺活动和玩法。
因此我们要提前准备自己店铺的双十一活动玩法，提前进行活动预热。活动玩法需要在设计师设计页面之前完成并敲定。然后才可进入到设计环节。千万不要本末倒置。活动内容最少整理三套方案，让店铺有活动的同时还能有新意。
有一点需要我们注意的是，活动的成本预算，活动的人员配比一定要提前准备好，谁负责什么一定要心中有数，提前开会，让全员了解活动内容，以免到了活动当天有无法应答的现象产生。
三、客服人员和发货人员准备
在双十一期间，最紧缺的就是客服了，面对大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奋战。很多店铺的运营在这一天都会暂代客服工作。客服回答的速度一旦有所拖延，会对店铺的动态评分造成一定影响，因此客服这边要提前准备好一系列话术准备。
话术准备：设置好快捷短语和自动短语回复，为提高服务效率，主推产品的图片预先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特点是什么?录入知识库，并做好特殊标记。
店铺活动要熟知：店铺内有哪些活动，那些活动可以一起参与，那些活动是单独参与的，运营一定要提前告知店铺客服，让客服烂熟于心。这样在客户咨询的时候才能最快速度的响应客户。
活动期间的大量订单，必然导致人员的精力和体力的消耗，所以要排好上班时间，值班时间等。还有就是提前聘请一些打包员。以免人手不足发货收到延误。
四、预热准备
主要有两个方面，一个是增加曝光量，也就是增加流量;另一个是活动氛围的制造，通过活动海报，透出双十一的优惠情况，引导加购。
1.直通车引流
直通车这段时间，我想大家要大力的去拉一下，该投入的时候要稳准狠。如果我们这段时间拉到不错的淘宝流量，引导不错的加购，淘宝双十一我们能有一定的产品表现，那么我们的产品权重就会增加，双十一后我们会形成一个良性的循环。同时我们的主推款计划这段时间要去提高双十一节日人群的溢价。因为竞争激烈，我们可能需要提高时间折扣，让关键词排名靠前，得到不错的点击量。当我们的增加的预算花不掉时，我们可以加词、提高关键词出价、提高时间溢价。
2.钻展引流
钻展的优势就是流量大。我们这段时间通过新建钻展拉新计划、老客户回流计划等，在手机端、电脑端进行多资源位投放，同时我们需要增加预算。这里同样的，当我们的计划没有展现点击时，我们需要去提高我们的出价，直到有展现为止。计划有一定数据量后，可以将表现一般的计划删除，重点投放表现好的计划(点击量大、ppc相对较低、加购不错)。
PC端的链接可以链接到我们新建的活动主页，手机端的可以链接到我们的淘积木落地页。淘积木落地页记得添加“有礼玩法”，能够在买家添加购物车，自动向买家发送优惠券，对于引导加购作用很大。
3.客户运营平台老客户回流
客户运营平台，将转化以及未转化客户进行了详细的划分，我们这段时间，针对不同人群，通过发送活动短信以及优惠券，引导老客户回流。
在平台首页，淘宝也推出了双十一的预热运营攻略，我们可以通过运营攻略，去设置相应的玩法。
4.活动氛围营造
不管是被双十一打标还是没有打标的商家，活动的氛围营造都是不可缺少的。通过活动氛围的营造，传递活动情况，增加买家参与，激发买家的购物欲望。这里主要通过几个方面进行布局：
①宝贝主图加上双十一的活动氛围水印;
②详情页海报展示活动优惠情况、优惠券领取、活动商品推荐等;
③pc、手机端主页活动氛围装修;入围商家承接页的装修;
④直通车、钻展创意图;
当天的预热情况我们到第二天可以通过加购人数以及加购件数进行分析，再通过与去年数据的对比，可以大致预估到双十一的营业额。将预估的营业额与我们今年双十一的计划销售额进行对比，发现不足点我们及时完善。
如何漂亮的度过双十一，这是每个卖家都特别追求的。人气培养，其实就是为了双十一有对应成熟的产品以及足够的人气做好销售的提升。因此，要把握时机，有节奏的引流，才能赢在起跑线上。
