十一期間你們放假休息了嗎？你知道有多少沒有休息的商家嗎？淘寶至少有一半的商家沒有休息，因為很多中小賣家抓住放假期間這段機會再衝銷量。淘寶平臺上10月份比較大的活動已經相對比較少了，那麼無疑暗示著離雙十一更近了。所以對於中小賣家們而言，就需要抓住這一時間段，有條不紊的安排自己的雙十一活動。而不是眼看活動即將來襲，自己手足無措，機會永遠是留給有準備的人。那麼應該如何佈局備戰雙十一呢？
一、商品準備
首先就是商品方面的準備，需要提前準備好的就是商品和商品的備貨。其中對於前者，如果商家在選擇商品的時候，能夠挑選出一款比較有潛力的商品的話，那麼其可以說能夠決定了之後店鋪的一個整體銷量。
所以需要提前選擇好店鋪活動款和利潤款，其中活動款可以是銷量和評價比較好的。至於貨品方面，就需要主要好這幾個關鍵指標：店鋪售罄率、件單價、銷售指標。除了看備貨，在貨品上我們也要下不少的心思，接下來要做的就是打造店鋪的爆款了。
商家其實也可以提前做好選貨的準備。在這期間慢慢的去分析和調整這年中大眾的喜好和走向，逐步的去培養爆款產品了。以及對於商品的照片、圖片、詳情頁等等，都是需要精心的進行優化。
二、活動策劃準備
雙十一是拼活動創意的一個節日，很多店鋪在當天會推出打折購買的這一活動，同時這也迎合了最初雙十一的整體活動趨勢。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動和玩法。
因此我們要提前準備自己店鋪的雙十一活動玩法，提前進行活動預熱。活動玩法需要在設計師設計頁面之前完成並敲定。然後才可進入到設計環節。千萬不要本末倒置。活動內容最少整理三套方案，讓店鋪有活動的同時還能有新意。
有一點需要我們注意的是，活動的成本預算，活動的人員配比一定要提前準備好，誰負責什麼一定要心中有數，提前開會，讓全員瞭解活動內容，以免到了活動當天有無法應答的現象產生。
三、客服人員和發貨人員準備
在雙十一期間，最緊缺的就是客服了，面對大量湧入的流量潮，客服基本上都是日夜奮戰。很多店鋪的運營在這一天都會暫代客服工作。客服回答的速度一旦有所拖延，會對店鋪的動態評分造成一定影響，因此客服這邊要提前準備好一系列話術準備。
話術準備：設置好快捷短語和自動短語回覆，為提高服務效率，主推產品的圖片預先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什麼商品?搭配商品的特點是什麼?錄入知識庫，並做好特殊標記。
店鋪活動要熟知：店鋪內有哪些活動，那些活動可以一起參與，那些活動是單獨參與的，運營一定要提前告知店鋪客服，讓客服爛熟於心。這樣在客戶諮詢的時候才能最快速度的響應客戶。
活動期間的大量訂單，必然導致人員的精力和體力的消耗，所以要排好上班時間，值班時間等。還有就是提前聘請一些打包員。以免人手不足發貨收到延誤。
四、預熱準備
主要有兩個方面，一個是增加曝光量，也就是增加流量;另一個是活動氛圍的製造，通過活動海報，透出雙十一的優惠情況，引導加購。
1.直通車引流
直通車這段時間，我想大家要大力的去拉一下，該投入的時候要穩準狠。如果我們這段時間拉到不錯的淘寶流量，引導不錯的加購，淘寶雙十一我們能有一定的產品表現，那麼我們的產品權重就會增加，雙十一後我們會形成一個良性的循環。同時我們的主推款計劃這段時間要去提高雙十一節日人群的溢價。因為競爭激烈，我們可能需要提高時間折扣，讓關鍵詞排名靠前，得到不錯的點擊量。當我們的增加的預算花不掉時，我們可以加詞、提高關鍵詞出價、提高時間溢價。
2.鑽展引流
鑽展的優勢就是流量大。我們這段時間通過新建鑽展拉新計劃、老客戶迴流計劃等，在手機端、電腦端進行多資源位投放，同時我們需要增加預算。這裡同樣的，當我們的計劃沒有展現點擊時，我們需要去提高我們的出價，直到有展現為止。計劃有一定數據量後，可以將表現一般的計劃刪除，重點投放表現好的計劃(點擊量大、ppc相對較低、加購不錯)。
PC端的鏈接可以鏈接到我們新建的活動主頁，手機端的可以鏈接到我們的淘積木落地頁。淘積木落地頁記得添加“有禮玩法”，能夠在買家添加購物車，自動向買家發送優惠券，對於引導加購作用很大。
3.客戶運營平臺老客戶迴流
客戶運營平臺，將轉化以及未轉化客戶進行了詳細的劃分，我們這段時間，針對不同人群，通過發送活動短信以及優惠券，引導老客戶迴流。
在平臺首頁，淘寶也推出了雙十一的預熱運營攻略，我們可以通過運營攻略，去設置相應的玩法。
4.活動氛圍營造
不管是被雙十一打標還是沒有打標的商家，活動的氛圍營造都是不可缺少的。通過活動氛圍的營造，傳遞活動情況，增加買家參與，激發買家的購物慾望。這裡主要通過幾個方面進行佈局：
①寶貝主圖加上雙十一的活動氛圍水印;
②詳情頁海報展示活動優惠情況、優惠券領取、活動商品推薦等;
③pc、手機端主頁活動氛圍裝修;入圍商家承接頁的裝修;
④直通車、鑽展創意圖;
當天的預熱情況我們到第二天可以通過加購人數以及加購件數進行分析，再通過與去年數據的對比，可以大致預估到雙十一的營業額。將預估的營業額與我們今年雙十一的計劃銷售額進行對比，發現不足點我們及時完善。
如何漂亮的度過雙十一，這是每個賣家都特別追求的。人氣培養，其實就是為了雙十一有對應成熟的產品以及足夠的人氣做好銷售的提升。因此，要把握時機，有節奏的引流，才能贏在起跑線上。
