今天，你“剁手”了吗？
最近这些天，不断有朋友找我淘宝盖楼，也有朋友（年轻人居多）早早地给购物车塞满商品，就熬夜等着双十一的午夜钟声敲响，可以来一次疯狂购物。
我有时会劝他们年轻人稍微留心点，因为好些商家都是先涨价再降价，其实你们看到的价格甚至可能比平时要贵！
但是，他们很少有人听。有些小女孩还会和我说：“张老师，这些化妆品都是我朋友推荐给我的呢？我从10月份就一直在关注呢！真的很实惠，还有那个.....”
双十一，一个原本平凡的日期这几年却一直被大家津津乐道着。
从最初的的单身光棍节，逐渐发展成全民的购物狂欢节。
自从2009年淘宝在双十一推出五折促销后，“双十一购物与剁手”引发了无数消费者的疯狂追捧。
以上是淘宝网节节攀升的双十一成交金额，而在2015年之后，单日成交金额已经达到了上千亿。
那么，究竟是什么让我们这些消费者在双十一这天剁手不断呢？在这其中有着哪些心理因素起着作用，让我们心甘情愿地掏出腰包呢？
双十一=便宜有好货
早在1995年，心理学家Greenwald和Banaji就指出，人们常常怀有某些认知和想法，并且是无法轻易识别的，但它会依然影响我们对某一特殊的社会群体特征的看法。
在2001年，心理学家Kawakami在社会实验中再次发现，当参与者观察不同种族的照片时，他们会有不同的反应和感受，而对同一种族的感受却有很多相同点。
所以简单说，人们对某个群体和事物的一种概括固定化的看法，即为刻板印象。而这种刻板印象，同样体现在双十一购物节上。
正如之前我见到的那些年轻女孩们所认为的，“便宜，低价，物美价廉”，成为双十一购物节的潜藏代名词。
一边剁手一边买“便宜货”
虽然，我们也都知道“双十一”这天的淘宝货并没有那么“便宜”，但我们也会习惯性地打开购物网站瞅几眼。而这也是社会认知中的刻板印象的神奇力量。
你买我也买
阿里CEO张勇曾说：“我们希望在春节外，有一个全球。全社会的节日。”这个节日，就是每年的双十一购物节。
随着每年双十一所带来的成交量逐渐增加，相应的造势活动也应运而生。
邀请了一众流量明星的双十一晚会
这犹如春节“存货”般的购物仪式，加上商家在各大公共媒体如电视、广告牌、公众号的轮番轰炸，以及好友的“淘宝求盖楼”申请，朋友圈的购物清单秀......你是否也感到，如果不在双十一买点什么，好像就总有哪里不对。
其实，这些都是商家巧妙利用从众心理引导我们消费的诸多方式。
从众心理，是个人受到其他人群行为的影响，而在自己的行为和想法上表现出符合于多数人的样子。
在如此大规模的双十一宣传下，很多生活中的需求都被放大了很多。
这支口红看上去并不那么紧需，家里还有好多没用完的，但看到朋友圈好多朋友在秀，反正今天是双十一，还是买了吧。
这幅哑铃看起来不错，本来想等明年再买，但反正今天是双十一，还是买了吧。
这件范思哲皮夹克看起来不错，不过衣柜里去年买的好像还没穿过。不过反正今天是双十一，还是买了吧。
很多时候，我们就在这样不知不觉的从众心理中，进行了一系列的“跟从型消费”。
我好像还有些东西没有买
20世纪20年代，
德国心理学家蔡格尼克做了一次记忆实验。她让参与者做22件简单的工作，如写出你喜欢的诗，依次数数，等等。
在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。
做完实验后，她立刻让参与者回忆做了22件什么工作。
结果是未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。
也就是说，我们对于没有完结的事情，比已经处理完成的事情印象更加深刻。这个现象叫做蔡格尼克记忆效应。
你可能会奇怪这个心理效应和双十一有什么关系。
那么你还记得购物节中商家免费发放的购物券和预售活动吗？
“满200减100，1元换购300元，预付1元抵100元......”等等。
我们以为自己在满减和预售活动中赚到了那中间的差额，却没想到商家正是在赚我们多付出的钱。
而在获得了这些购物券和预售信息后，这一“未完成购买活动”总是吸引着我们去多多少少买点东西。
在蔡格尼克记忆效应的影响下，我们也总是对那些没有花出去的购物券情有独钟。
编者结语
在商家花样百出的促销活动中，我们可能越来越容易把自己手中的钱花出去。而在我生活与工作中遇到的一些年轻人，很多即便处在“负资产”的状态下，也依然不忘提前消费。
其实，适当的消费，是可以给我们的生活增添很多乐趣的。然而在消费主义的引导下，过度的消费行为除了让我们腰包越来越紧，也会买了很多本来“不必要”的东西。即便在这个双十一购物节之夜，我还是想呼吁大家理性消费，切莫因此让生活陷入窘状。
消费需要理性，而生活也需要一步一步前行。
作者介绍
张雪辉
个人资历：
中山大学中山医学院身心健康辅导中心负责人
广州艾壹丁心理健康咨询有限公司首席督导师
广东省心理咨询师协会常务理事、副秘书长
广东省精神卫生心理咨询师专业委员会常委
受训经历：
专职从事心理咨询工作 18 年，连续咨询个案时数超 20000 小时，督导时数超 1000 小时，带领长程动力关系小组超 1000 小时，具有丰富的临床咨询经验、培训经验及危机干预经验
接受“国际婚姻家庭师”为期三年的培训课程；（师从哈佛医学院医学博士，美国咨询和治疗家学会前主席大卫.萨夫，40 余年从事精神分析，家庭治疗，婚姻治疗和性治疗）
中美督导组成员，长期接受美国哥伦比亚大学林奇教授、阿诺德教授个案督导
持续六年参与中美高级精神分析治疗师培训项目
艾壹丁心理
专业心理咨询｜咨询师培养基地
婚姻家庭教育｜EAP员工帮助计划
