4月15日8點，滿載貨物的MORNING LINDA號貨輪準時抵達青島港。在中國（山東）國際貿易“單一窗口”上，這艘貨輪涉及的貨物進口全流程服務都可實現，且是無紙化通關。來自省政府辦公廳通關協調處的信息顯示，圍繞全鏈條、無紙化、多功能三個方面，山東國際貿易“單一窗口”努力打造“一站式”貿易服務平臺。目前，山東國際貿易“單一窗口”已有註冊企業2.8萬家，服務外貿企業14.7萬家，貨物、運輸工具、艙單等主要功能應用覆蓋率達到100%。
山東省於2015年啟動建設山東電子口岸，山東國際貿易“單一窗口”上線運行了減免稅、原產地證自助打印、出口許可證等一系列功能，涵蓋企業資質、貨物申報、艙單申報等進出口全流程服務，業務覆蓋全省所有口岸，基本滿足企業“一站式”作業要求。同時，充分發揮“單一窗口”在互聯互通、權威認證等方面的優勢，積極與銀行、保險等機構開展合作，於2019年7月12日開通運行金融服務功能，包含銀行、保險、信保三大服務模塊，可滿足企業出口退稅、跨境融資、信用貸款等業務需求。金融服務系統運行以來，已累計簽約企業數10768家，共辦理融資貸款1175筆，融資金額10.3億元。
在當前統籌疫情防控和經濟社會發展的形勢下，山東國際貿易“單一窗口”充分發揮大數據平臺作用和“一站式”“零接觸”服務優勢，採取多項戰“疫”服務舉措，全力為穩外貿保駕護航。3月1日至4月9日，山東口岸共驗放出口主要疫情防控物資價值18.23億元，主要包括口罩約6.51億元，醫用鞋套約6.28億元，醫用手套約2.81億元，醫用防護服約0.68億元，其他防疫物資約1.95億元。
疫情期間，避免人員聚集、減少人員接觸，是企業復工復產的前提。山東電子口岸在全國率先實現海運集裝箱提貨單、設備交接單同步電子化流轉，業務辦理由原來至少跑三次變成最多跑一次，辦理進口提箱手續由原來2個工作日縮短為0.5個工作日，整體清關時效提升80%。截至3月底，青島港口岸通過該平臺完成線上換單押箱業務44959單，線上辦理佔比達80%。
受疫情影響，小微出口企業面臨的國際貿易風險劇增。為解決小微出口企業“燃眉之急”，山東電子口岸聯合中信保集團山東分公司在全省推廣“單一窗口”線上投保模式，企業只需花兩分鐘就能完成線上投保。截至目前，全省有近1.2萬家小微出口企業通過“單一窗口”線上投保短期出口信用保險，佔全國線上投保企業的50%以上。疫情發生以來，已向小微企業支付賠款747萬元。
省政府辦公廳通關協調處相關負責人表示，下一步，山東國際貿易“單一窗口”將發揮大通關和國際貿易領域流量入口平臺優勢，促進“政府+銀行+保險”合作，更好服務外貿企業，服務全省經濟社會發展大局。（袁濤）（完）
