近日
門頭溝區政務服務中心
無障礙服務專區啟用啦
這裡開始試運行本市
首個“無障礙大綜窗”
在這裡，殘疾人等特殊人士能夠享受到諮詢、幫辦和受理大廳43個單位的1369個政務服務事項，以及100多個“百事套餐”主題事項，讓更多有需求的群眾享受到優質的服務。同時，伴隨著無障礙服務專區的啟用，門頭溝區政務服務中心內的各種無障礙設施也進行了升級。
26級臺階，用時2分鐘
4月22日，殘疾人陳衛國坐著輪椅來到家旁邊的門頭溝區政務服務中心，他想諮詢一下企業開辦，綜合服務窗口設在服務中心的二樓，以前來這裡辦事，陳衛國都是在一樓等。今天他第一次見到了二樓辦事大廳的樣子。按下一樓的無障礙升降按鈕，在工作人員的幫助下，乘上升降電梯，26級臺階，用時2分鐘，安全抵達二樓無障礙綜合服務區的“無障礙大綜窗”。
低位服務檯讓陳衛國可以和工作人員面對面的交流，再也不用仰視。“這個挺好，有多少問題都可以在這一個櫃檯解決，我不用到各個窗口跑，他們就都給解答了。”
72種語言＋8臺無障礙自助機
據瞭解，門頭溝區政務服務中心在前期建設完成無障礙停車位、坡道、電梯、衛生間等設備設施的基礎上，新建了無障礙服務專區，設置了低位服務檯，還專門從大學招錄了手語專業的大學生為殘疾人服務，配備了72種語言的智能翻譯機，特製了8臺無障礙自助機，設置了無障礙等候區，讓辦事人獲得“專區專窗專人專辦”的“四專”暖心服務。
門頭溝區殘聯黨組書記、理事長表示，無障礙環境建設已列入今年門頭溝區為民辦實事項目，結合門頭溝的區域特點，他們把工作重心放在了各類為民服務大廳窗口，城區主要大街的無障礙改造提升上，同時還鼓勵社會單位和企業對本單位的無障礙環境進行改造。目前，已首批確定無障礙改造點位346個，投資400多萬，工程正在穩步推進。
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