王東峰:全力為企業和群眾提供便捷高效滿意服務

王東峰:全力為企業和群眾提供便捷高效滿意服務

4月14日和4月16日,省委書記、省人大常委會主任王東峰到唐山市調研檢查。這是王東峰到唐山市民服務中心辦事大廳詳細察看服務窗口工作情況,與工作人員親切交流。長城新媒體記者 張瑞雨 攝

長城網訊(記者張瑞雨 趙嬌瑩)如何在疫情防控常態化的情況下持續優化營商環境,幫助各類企業特別是中小微企業危中尋機、變危為機,從而渡過難關,乃至加快發展?省委書記、省人大常委會主任王東峰對此十分關注,一直掛懷。

4月16日,王東峰專程來到唐山市民服務中心調研檢查,一進辦事大廳,就快步走到等待辦理業務的幾位企業家和市民身邊,詳細詢問辦事流程、辦理效果和群眾感受等有關情況。

“來一次就可以辦結”“現在辦事審批很快”“網上預約很方便”……聽到群眾的滿意評價,看著疫情期間辦事大廳內忙碌有序的工作場面,王東峰感到欣慰。

王東峰:全力為企業和群眾提供便捷高效滿意服務

4月14日和4月16日,省委書記、省人大常委會主任王東峰到唐山市調研檢查。這是王東峰到唐山市民服務中心辦事大廳詳細瞭解審批流程和辦理時效。長城新媒體記者 張瑞雨 攝

之後他又來到服務窗口,詳細瞭解審批流程和辦理時效。對服務中心鼓勵市民網上申報辦理業務、行政審批和辦事環節不斷減少、特事特辦解決企業復工復產達產實際困難等做法,王東峰給予肯定。

唐山市民服務中心是集行政審批、業務辦理、便民服務為一體的綜合性“一站式”政務服務平臺,2019年累計接待群眾約110萬人次。調研檢查中,王東峰特別叮囑工作人員:“在疫情防控常態化的情況下,企業和群眾的各方面需求可能會更多,市民服務中心的工作量也會更大,要及時增加工作人員,做到政務服務‘不打烊’,全力為企業和群眾提供便捷高效滿意服務。”

王東峰再三叮囑工作人員,要進一步深入研究優化工作模式和流程設置,推廣一個窗口受理、並聯式審批、一次性辦結的工作模式,加快推進線上線下融合,大力推行網上受理、網上審批、網上反饋“一條龍”服務,讓數據多跑路、讓群眾少跑腿,最大限度滿足群眾需求。

王東峰:全力為企業和群眾提供便捷高效滿意服務

4月14日和4月16日,省委書記、省人大常委會主任王東峰到唐山市調研檢查。這是王東峰到河北華髮教育科技股份有限公司認真察看該公司產品,親手體驗新穎的教學模式。長城新媒體記者 張瑞雨 攝

王東峰還來到河北華髮教育科技股份有限公司調研。這是一家專注於人機交互式多媒體教育教學的高新技術企業。在這裡,王東峰認真察看智能教學平臺、智慧黑板等高科技校園教學產品,並饒有興致地體驗了新穎的線上教學模式。他鼓勵企業:“你們很有闖勁兒,很有創新精神!要積極主動適應疫情防控常態化,敏銳洞察和捕捉市場需求變化帶來的技術變革機遇和全球產業格局調整的窗口期,在抓住機遇、創新創造中搶佔新的發展高地。”

瞭解到企業當前還面臨著一些實際困難,王東峰現場要求有關部門在政策、資金、市場等方面加大扶持力度:“要切實解決企業面臨的原材料、資金、用工、運輸、市場等方面的現實問題,幫助他們做大做強做優,在全省培育一批科技領軍企業和產業龍頭企業。”

王東峰鼓勵企業員工:“大家要堅定信心,各級黨委、政府和職能部門一定會盡心盡力幫助大家解決各種困難,全力以赴促進復工復產達產!”溫暖的話語、堅定的決心,讓大家倍感振奮。

近年來,河北省委、省政府堅持以新發展理念引領高質量發展,從“雙創雙服”到“三創四建”活動,以更大力度、更實舉措深化“放管服”改革,不斷優化營商和發展環境。去年,河北省省級政務服務大廳建成運營,1484項服務事項實現“指尖辦”。今年年初,河北省又印發了建設一流營商環境體系實施方案,最大限度釋放改革紅利,努力營造法治化、國際化、便利化的營商環境。

今年以來,面對突如其來的新冠肺炎疫情和復工復產的“大考”,王東峰多次強調,要深入學習貫徹習近平總書記重要指示批示和黨中央決策部署,統籌推進疫情防控和經濟發展,堅持服務大局和改革創新,著力優化營商環境,紮實推動復工復產達產和創新創業,奮力奪取疫情防控和經濟發展“雙勝利”。


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