4月13日，京东物流集团自动驾驶首席科学家孔旗在疫情防控新闻发布会上介绍了L4级别自动驾驶技术，无人配送将取得重大突破。 L4级别自动驾驶技术应用在物流行业之后，将大大减少人员接触情况，快递员按照标准流程，对车辆进行消毒、放件，点击出发后，车辆会自动通过短信、语音电话，通知收件人，并等待客户取件，随后自动到下一个取件点或返回配送站点，并且根据小区环境，自动避让。
无人配送第一次应用，也是因为这次疫情的影响，整个配送过程实现了无人化，缓解了劳动力紧张的困局。 从疫情开始到现在，L4级别自动驾驶技术已经顺利运行2个多月，从目前的表现来看，非常让人满意。 无人配送技术在这次疫情中，得到了实践，也被大家所接受。 武汉重启之后，无人配送订单量也在提升，这表明武汉的日常生活正在恢复。
值得注意的是，京东这次最新研发的L4级别自动驾驶技术，不需要任何人前往武汉，由北京团队交付快递员通过远程即可实现配送，这是全球行业内首次L4级别自动驾驶技术的落地应用。
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