5月5日19时30分左右，一位老人来到大兴区消防救援支队河西消防救援站岗亭。
值岗人员经过和老人沟通，得知老人晚上出来遛弯，迷了路，找不到家了。老人当时告诉消防员，记得儿子住在中信新城，询问消防救援站消防员中信新城位置后，老人走向中信新城的方向。
没过多久，老人又返回了河西消防救援站，再次向消防员来求助，称去了刚才的地方，可是与住的地方外观不一样。老人告诉消防员，记得孩子的联系方式，消防员立即联系其儿子，告知老人迷了路。
由于老人儿子不在家，所以孩子联系了滴滴打车到消防救援站接送老人到小区，指战员根据滴滴平台发来的信息，确定老人所住小区为泰和园一里社区，遂联系社区微型消防站进行协助送老人回家 。
在与其儿子联系的同时，消防指战员一方面安抚老人情绪，一方面与老人进行简单的交流，从交流中得知，老人是广西人，因为儿子在北京，所以一直跟儿子住。
为什么会找到消防站，老人的回答让消防员心里暖暖的，原因是因为老人在广西居住的时候家旁边就是消防站，所以对消防站印象深刻， 有什么事找消防员准没错。
河西消防救援站消防指战员
得知老人安全到家
都松了一口气
不过在这里
大兴区消防救援支队
提示广大市民
如何防止老人走失
一是制作身份卡片。在老人的衣服口袋里放入身份卡片，卡片上记录老人的个人信息或家人的联系方式，及主要病症处理方法等内容。
二是特制挂饰品。制作防走失胸牌、胸卡、提示牌等标识物，写上老人的住址、亲属联系电话、烦请好心人帮忙等。也可以选择防走失衣服，把老人家人的联系方式绣在衣服上，或用染料写在衣服上。
三是强化老人的记忆。平时经常教老人记住家人电话、工作单位，或户籍所在地的具体地址，以及家周围的标志性建筑如商场、市场、学校、公园或小区名称等。
四是佩戴防走失定位设备。佩戴黄手环一方面可提供求助标识，同时手环会向家人发送老人的位置坐标信息。
五是给老人配置一个手机挂在脖子上。可选择便宜的功能机，在手机上贴上有求助信息的贴纸，在通信录里存上家人的联系电话，手机待机画面可设置为求助信息图片。
大兴区消防救援支队
全体消防指战员
希望大家在路上
遇到迷路的老人
主动上前询问
帮助拨打报警电话等
让老人早日回到亲人身边
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编辑：边羿 冯雪纯
设计：张扬帆
审核：金德洙
作者：李甫
来源：大兴区消防救援支队
