銀行存款不翼而飛，儲戶起訴銀行能否勝訴，這得分情況來看。
一般情況下，銀行存款不翼而飛的原因有幾種情況：
一是儲戶自身原因造成的。
在現實生活中，比方說：儲戶存款賬號密碼和身份信息，因自已不經意而洩漏給了不法分子，不法分子趁機盜取了儲戶存款，造成儲戶存款不翼而飛。
諸如此類的儲戶自身原因引起的儲戶存款不見了，責任在儲戶自身，與銀行無關，去告銀行也就不可能告贏。
二是銀行自身原因造成的。
對銀行賬戶的保障，銀行機構有一套比較嚴格和嚴謹的風控操作管理系統軟件作支撐。在生活中，有時會出現銀行軟件系統維護過程中，出現儲戶存款餘額變動與實際存款餘額不一致，或變大或變小或變0，這只是暫時的現象，等系統維護結束了，儲戶存款餘額會恢復正常 。因為銀行在維護之前，都有作後臺備份。
但是，如果銀行軟件系統因為存在漏洞，而被不法份子趁機入侵，導致儲戶存款被盜，這就是銀行的責任。儲戶存款的不翼而飛，銀行必須負責賠償。
三是銀行職員盜取了儲戶存款，與銀行本身無關。
這種情況有點特殊，銀行職員盜取了儲戶存款，是與銀行本身無關的。若儲戶因為銀行職員是銀行人，而起訴銀行本身是不能勝訴的。
在2019年時，東北一做生意的儲戶，被某一支行副行長盜取了該儲戶上千萬存款，該儲戶起訴銀行，結果就沒有勝訴。因為過錯方不是銀行本身，而這個銀行人是個人行為。
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