积极推行“三个办”提高窗口服务效能

在新冠肺炎疫情防控期间，虹桥市场所结合辖区市场主体实际为了应对复工复可能出现的各种情况进行预判，制定了工作预案，积极推行“三个办”努力提高窗口服务效能。

一是简单快捷“掌上办”。积极引导办事人员通过手机扫描二维码，简单快捷办理各类业务。大力推广通过手机下载电子营业执照，扩大电子营业执照应用覆盖面。二是业务咨询“电话办”。通过媒体、微信等多种渠道公开咨询电话，引导办事人员通过电话咨询企业登记等相关业务问题。三是特殊情况“预约办”。对于确实需要现场办理的特殊业务，办事人员可通过注册窗口和虹桥市场所预留电话提前预约，在佩戴防疫口罩、接受体温测量、服从疫情防控管理的前提下，到窗口办理。