县数据资源管理局:优质服务擦亮“窗口”

县数据资源管理局:优质服务擦亮“窗口”

4月16日下午,一位热心群众将一面印有“服务态度好,工作质量高”的锦旗送到太湖县数据资源管理局医保服务窗口,对窗口工作人员热情、高效、优质的服务表示感谢。

县医保局自成立以来,积极谋划,主动作为,去年9月份医保服务窗口整体入驻县数据资源管理局。自开设以来,窗口始终以“便民、高效、廉洁、服务”为宗旨,规范行业行为,转变服务理念,提高服务效能,树立行业新风,塑造良好形象。与此同时,根据全面深化审批改革的要求,窗口积极推行“三集中,三到位”制度。窗口工作人员对前来办事的群众做到主动相迎,热忱接待,微笑服务,用真情服务群众。

收到锦旗后,医保窗口工作人员表示,得到群众肯定既是一种荣誉,更是对窗口服务工作的激励和鞭策。在今后工作中将继续秉持热情、优质、规范、高效服务理念,用实实在在的举措、扎扎实实的行动,擦亮百姓心中的医保“窗口”。(县数据资源管理局)

来源:太湖先锋网

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