而今的電商圈風起雲湧，網紅直播帶貨大勢已成，疫情之下影視行業無法正常運轉，影視明星也開始下場直播，也有很多明星代言品牌出資請明星直播帶貨，而不再是通過電視廣告的方式進行，直播帶貨方式是一種新型的營銷電商模式。給模式能直接帶給商家收益，一場好的直播比一次黃金段時間電視廣告效益還要好。
網絡直播一鍵下單、送貨上門、價格優惠，受到大眾喜愛，非常適合現代人的生活方式。但是網絡購物真的安全嗎？直播帶貨的貨真的好嗎？很多時候購買的產品質量是無法得到保障的，很多時候都是靠商家和網紅自覺，很多人因為利益誘惑而忽略產品的質量問題。江蘇南通市民楊先生觀看了某直播平臺的主播帶貨後，購買了一床鵝絨被。主播直播時，稱該鵝絨被填充物為100%鵝絨，面料為全棉防羽布。但楊先生收貨後發現，面料是化纖布，且被子裡面填充物是垃圾棉。楊先生的遭遇並非個案。一些消費者向記者反映，通過直播購買的一些商品不僅質量差，還是“三無”產品，無任何保障。
“之前在直播平臺看到，一位擁有50多萬粉絲的主播推薦一款洗衣液，稱效果非常好。但購買後發現，竟然是小作坊生產的‘三無’產品。”濟南市民李霞說，這款“鸞淨洗衣液”無生產日期和生產廠家，瓶身也沒有貼任何標籤信息，根本不敢使用。
此外，不少消費者反映，直播購物的售後體驗比較差。有的“網紅”主播只顧銷量，漠視消費者的售後服務要求。南京大學學生姚菲告訴記者，之前看到某“網紅”直播推薦後購買了一雙靴子，但收貨後發現尺碼不合適。她申請退貨，但遭商家拒絕。“最終還是平臺介入，反覆與商家協商後才成功退貨。”
關於電商直播帶貨的消費投訴越來越多。江蘇省消保委發佈的一份調查報告顯示，在直播平臺購買過物品的消費者中，超過三分之一的消費者遇到過“三無”商品及商家售後服務態度差的問題。2019年，山東省消協受理的133起電商購物投訴中，與直播帶貨相關的佔近半數，其中廣告宣傳與實物不符為突出問題
而且很多主播存在流量造假的問題，由於市場的需要增加，刷粉絲、刷流量、刷分享、刷轉發、刷點讚的平臺日益增長。而這些網紅的賬號基本上都是一次性消費產品，一般直播出現問題之後就會棄之不用。希望後期政府部門或者平臺部門完善監管政策，對於虛假產品，質量問題，無售後等問題，對網紅和商家進行一定的監管，出現問題有網紅和商家共同擔責。
