如何让销售高手变成管店能手?

如果我是店长,我会这样做:一、首先做为一名店长要先融入到团队中去,只有大家的心在一起,才能叫做团队。不然各自为战,就是一盘散沙。管理者要融入到一个团队中,要学会换位思考遇到事情不和同事争辩,多站在对方的立场上,想问题才能解决事情。第二多和同事沟通, 了解大家平时在工作中遇到的问题和意见,然后大家一起商讨共同解决。第三管理者要做到多包容,人无完人,每个人都有自己的优点和缺点,我们不能一味的盯着一个人的缺点去看,让他改正缺点。我们可以试着让他多发挥自己的优点,把自己的长处做好做强。 第四管理者自身专业水平要强,要主动学习,不管是产品方面还是销售技能方面,以及整个行业涉及的各个领域这些。只有自身的能力强,才能更好的带领团队。

二、店长在门店的六大必做的核心事情;1、目标管理:从全年的总销售任务到季度销售任务,再到每个月的销售销售任务,根据每个人以往的销售数据分析(月开单量 客单值 客户来源),做好合理的安排。

2、销售管理:门店要一套销售结构拿出一套适合自己门店的销售流程。在门店平时没有客户的时候做好主动营销(扫楼 电销 异业等)。要了解竞品的产品出样,客单值 产品风格。

3、专业管理: 产品材质这些方面的专业知识,要通关背诵。组织关于销售技能管理方面的培训,还有行业知识的一些了解。室内装修,软装搭配设计等一些辅助销售的知识也要了解。

4、客户管理:所有的客户要建立起客户管理体系,规定时间定期跟进回访老客户。遇到重要大客户的投诉时,要及时解决,直到客户满意为止。

5:团队管理:门店销售人员要统一思想,有共同的目标。每个人都要有相应的绩效考核。要有一个培养机制来培养团队新人。在大家的共同讨论下,列出一份详细的规章制度。

6、日常管理:销售人员要统一着装、统一的迎宾语。门店产品陈列要做到整齐规范,检查好门店卫生。客户进店,有一套完善的服务标准。每天的晨夕会不能只是简单的走个过场,晨会要分配任务树立目标,提升士气。夕会要归纳总结,回顾一天的工作。

三、做门店数据管理,数据是第一生产力。门店每年 每个月 每一周的数据都要有明确的数字陈列(产品 业绩,客流量 客单值 成交量 客户来源)。门店人员,要有日常工作安排表,每天跟进几拨客户,回访几拨老客户,要到几个客户的联系方式都要有明确的考核。

执行力是团队的核心,再好的规划不去执行,一切都是空谈。在执行的时候要讲究方法,要做到1.我做给你看2.我带着你做3.你做给我看4.指正做的结果5.建立奖罚制度。有了这些,我们就能更好的去执行。

一个门店有了一套自己,标准的,合理的 规范的日常运营体系之后,老板可以更省心,管理者更轻松,员工自觉。

会卖货的,不一定会管理。会管理的,一定会买货。努力加油,2020大卖大卖!


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