疫情之下，大多數行業被“黑天鵝”籠罩下，但線上教育卻迎來了前所未有的契機。
但在這一派蓬勃的行業盛況之下，線上教育的亂象依然存在。
其實，關於培訓機構的相關整治工作近年來一直在進行，可為何屢禁不止，這背後的問題值得深思……
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學而思再被約談
10月19日，“學而思網校”APP因存在低俗視頻、教唆早戀等突出問題，遭北京網信辦及屬地教育主管部門約談並責令其限期整改，完善信息安全制度，加強內容審核，切實履行主體責任。
學而思網校成立於2008年，是國內較早整合“互聯網”與“教育”兩大領域的中小學在線學習平臺之一，為6-18歲孩子提供小初高全學科課程輔導。
學而思近年來多次被捲入負面新聞：2017年4月，成都學而思陷入“華盃賽”洩題風波，一個月後又因擅自招生、未取得辦學許可被緊急叫停。2019年1月，杭州學而思因對中考新政進行了不當解讀，“嚴重誤導家長”，被全市通報批評……
天眼查顯示，近三年來，北京學而思教育科技有限公司曾多次因廣告、網絡出版物、合同等問題被罰款或警告。
學而思的這一違規行為並不是行業個例。
根據網信辦發佈的關於2020網課平臺專項整治依法查處存在問題網站，鬥魚、PP視頻等3家網站的網課學習欄目推送遊戲、直播、影視劇等與學習無關內容；12KM作文、出口成章、美術寶和萬門中學等4款學習教育類App涉嫌推送低俗色情和與學習無關內容。
甚至還有色情內容尺度堪比黃色網站的教育類App出現。
今年7月初，步步高家教機應用商店內的"小肚皮"App就曾因為出現"成人內容"而被推上風口浪尖。
教育類App的開發准入門檻低，無需教育機構資質，公眾號或小程序的開發者甚至可以是個人。
為獲取更多利益，不惜在青少年教育類App投放各種低俗信息，誘導未成年人進行消費。
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在線教育亂象叢生
然而，在線教育的亂象，絕不止低俗內容一項。
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亂象一：虛假宣傳
某些在線教育機構會用“狀元推薦”、“百分百過關”、“名師”、“名校”等字眼來包裝自己，甚至為了生源，聲稱“考試不過退錢”。
然而，基本上
噱頭越多，問題就越多。有不少消費者舉報，這些教育機構打著“保過班”的名號忽悠考生報名，但如果考試沒過，會以各種理由拒絕退款，而且事後維權也很難。
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亂象二：變相貸款
很多在線教育商家，為了推廣自己價格過高的課程，就開始用免息貸款、代付利息等手段吸引客源。
表面上，消費者只需交納學費，並不需要承擔貸款利息。但其實貸款的本金和利息已包含在賬單裡，所謂的無息貸款很可能只是“文字遊戲”。
這些所謂的“學校”通過為第三方貸款平臺引入客流，自己也從中獲得資金收益。
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亂象三：預付式消費隱患多。
在線教育機構預付費、超長跨度付費現象也飽受詬病。
儘管國家層面已經發布規定，要求校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。但很多在線教育機構，依然打出“購買課程越多，優惠力度越大”的口號。
預付費導致的不僅僅是退款困難，由於預付款使用週期長，經營者一旦出現平臺倒閉、跑路等情況，消費者的預付費就可能有去無。
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亂象四：資質問題混亂。
如果只是被坑了錢也還好一點，怕就怕不僅錢沒了，也沒學到任何東西。
有些在線教育機構的老師可能根本就沒有教學資質，多位教育培訓行業內部人士透露，當前全國範圍內在線教育企業缺乏辦學資質比較普遍，較之線下培訓機構只會更甚。
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企業平臺需共出力
從目前來看，在線教育領域過去發展過程中出現的問題尚未解決，疫情這針催化劑的注入，又湧進了大量從業者和機構，使得不少亂象又有“抬頭”跡象。
之所以出現這些亂象，是因為很多的在線教育機構完全脫離了“做教育的教育”的初衷，滑向了“做生意的教育”。
另外，由於我國相關法律法規不健全、行業規則不完善，導致在線教育亂象由來已久，在線教育硬傷難除。
亂象之下，如何規範其健康發展，成為當下面臨的主要問題。
企業方面：
從信息安全方面出發，應成立專門的信息安全團隊，並配備經驗豐富、實戰能力強的團隊成員；從技術角度出發，應通過機器、人工雙重篩查，過濾不良信息；從內容角度出發，應以更高規範來約束自身，為學生提供高質量內容。
網絡教育平臺的核心是科技，要以科技創新為基礎，通過技術迭代提高對內容產品的監管能力，要始終圍繞教育核心做好內容管理。
平臺方面
網絡教育平臺需要在教育部完成白名單備案，把所有課程內容上傳到教委機構平臺，以備隨時抽查。
另外，所有課程在上課之前都要進行試講，教研團隊對內容合規性進行把關。
在上課過程中，也應隨時檢查老師授課內容，如果發現有內容不適宜，都要及時進行調整。
在線教育“風起雲湧”的今天，守護未成年人的網絡安全，著實是至關重要的一環。
學習教育類網站平臺理應擔負起一份責任，明確底線紅線，給網課留一片淨土。
野蠻生長的在線教育，是該迎來合規整改、優勝劣汰的下半場了。
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