后疫情时代:“云”看病、无接触购物、知识直播…生活方式巨变?

不久前,美国《时代周刊》封面发布抗疫群像,来自中国的美团外卖骑手高治晓作为唯一华人面孔登上了《时代周刊》封面。《时代周刊》称赞骑手有“非凡的使命感”,指出疫情爆发也让外卖骑手在公众心中的地位不断提高,得到更多理解和尊重。


站在媒体同行的角度,华叔赞赏《时代周刊》的敏感,就像是舌尖先品尝到芥末的刺激,然后味道一股脑的冲上鼻腔,最后涕泪横流。


就像15年前,李宇春登上《时代周刊》封面,被喻为“时代偶像”,在粉丝的狂欢与公众的震惊平息后,其背后的“选秀类综艺”,真正掀起了时代的浪潮,直至现在依旧。


所以,华叔认为,高治晓登上《时代周刊》封面,就像那第一口芥末,而即将带来冲击的,是“小哥们”划开的生活方式变革。不似惊涛骇浪,随风潜入夜,润物细无声。


后疫情时代:“云”看病、无接触购物、知识直播…生活方式巨变?

《时代周刊》封面的外卖小哥


01 无接触购物


早上八九点出门上班,每天工作12个小时以上,高治晓每天如此,疫情期间依旧。


这天高治晓接到一个大单——上千元的外卖单,超市里的瓜果蔬菜、肥牛羊肉还有生活用品全有,连锅碗瓢盆都买。


送货时,高治晓外卖车上放满了东西,两个车把手都挂满了,但一趟还是没送完。高治晓把这次配送过程形容为“窘迫”,现在回想起来忍不住笑了:“市民都在家不方便出门,一次性买齐了也好。”


这样“窘迫”的大单在疫情期间,并不少见。数据显示,近几年,在线购物渗透率(这里用实物商品网上购物额与社会零售额总额的比值近似计算)逐年增长,疫情期间在线购物渗透率近40%。例如,有一些从未在网上买过菜的中老年人开始在网上买菜,疫情过后,线上购物会成为更多人的消费习惯。


不仅如此,无接触式配送、购物发展迅速。北京有超4000社区已经在推广无接触购物新模式,依托超市、蔬菜零售企业,居民可以用手机在线上下单,线下自提,实现全程无接触购物。


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02 云端医疗


“您好,您的外卖到了,今天怎么大家都买口罩?一上午的功夫,已经10多单了。”饿了么小哥放下口罩,急匆匆的告辞。这是钟南山院士公布病毒“人传人”的第二天,彼时,在北京CBD商务区,华叔办公室周边的药店、便利店,口罩全部售罄。


疫情期间,医药类订单在各大外卖平台上猛增。与此同时,在医疗资源紧张、出行不便、医院成为“禁区”之时,“云”看病的力量被空前放大。


有关疫情的、孕妇产检的、长期服药的、术后拆线的等等各种问题都可以在线上问诊得到专业的解答。


春雨医生、阿里健康、京东健康、平安好医生等10多家互联网医疗平台开展新冠肺炎问询服务,微医抗冠免费义诊访问量超过1亿。百度、360、搜狗等搜索引擎平台和支付宝等功能聚合平台推出了“在线问医生”的整合服务。


对比线下问诊,在线问诊具有方便、等待时间短、避免交叉感染以及送药上门等优势。疫情之下,人们正在逐步接受和适应这个寻医问药的新模式。


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03 知识直播


这一单,没有风驰电掣,每当想提速,他又立刻变得小心翼翼。这是小哥第一次接到去书店“取餐”的订单。送达他还开玩笑的说:“你担不担心我把你的书和螺蛳粉放在一起?”


这或许是两个“食粮”最意外的一次相遇,但是目前仅北京市,已经有72家书店进驻了美团和饿了么,24小时都可以在线下单,随意买买买,丰富精神世界。正所谓脚步和心灵总有一个在路上,疫情绊住我们的脚步,却没有阻挡住我们学习的步伐。


不仅有外卖买书、学生网课,还有各路精英专家,在多个平台直播分享知识与经验。相比此前的知识付费风口,此次教育行业通过互联网平台进军直播,是刚性需求,甚至直接跳过消费者培养的环节。


除当下热门的医学健康知识外,其他领域的知识直播内容也取得了不错的效果。例如从从2月12日至3月底,名财经大V吴晓波邀请财经专家、企业家连麦对谈,已进行了14场直播,总人气值超过200w人。未来医疗、制造、科研等行业均有可能被直播赋能。


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04 灵活就业


相信你也被“我的教练真的送外卖去了”这则新闻刷过屏,惊讶过后“哭笑不得”,这群“机灵鬼”。因为疫情很多健身房都停业,所以很多健身教练都出来做外卖员了。


根据美团的数据显示,从1月20日到2月23日,在短短一个月内,新增的骑手就高达7.5万,其中,有理发师、IT人员、健身教练、幼师等行业的人转岗去送外卖,其中健身教练人数占37%。


据了解,美团于2月24日宣布启动“春归计划”,以“就地就近就业、灵活随时就业、不等不靠就业”的理念,再提供逾20万个长期就业、灵活就业岗位。


这一计划,不仅是缓解疫情下的就业压力,而是改变人们的就业观念。


当外卖小哥熟练的弹起钢琴、改起代码,或是拿起化妆刷,我们都不会再惊讶。甚至在老龄化社会进程中,会出现的“退休者再就业”“银发再就业”,都会面临更包容、更自由的社会环境。在生活的每一个地方,创造幸福。


疫情期间,外卖小哥是骑手,也是骑士,串起了人们的生命线,同时也拉开了生活方式变革的序幕。


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注:本文由正華年原创,多谢关注!

自信人生不畏老,华叔陪你正华年。


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