不知道大家有沒有跟我一樣，懷著一顆激動的心情去大麥網上去搶票，票是搶到了了，原本打算按照約定時間去觀看，卻被提前告知演唱會無法正常進行，宣佈取消，取消就取消，大麥網到現在還沒有將退款落實，就好比你去吃一碗好吃的面，中間突然吃飯不該吃的東西，心情是有多掃興……
2019年9月19日在大麥網App搶購2張張傑10.12日金華演唱會門票，總價為1772(含快遞費12塊，單價為880元)，該票於2019年9月23號出票，9月24號我就收到了該平臺給我寄過來的票。當時心情還是有點小激動呢！
激動的心情沒有延續幾天，就在網上被告知，由於舉辦方未按合同規定售票，並且存在拖欠活動款等原因，歌手張傑與其取消合作關係，所以接下來的幾場演唱會都被迫取消
對於演唱會臨時取消事件，其實也見怪不怪了，而且歌手工作室也是第一時間在社交平臺告知各位粉絲朋友們，我們也是懷著理解的心情去接受了這一件事。
事情過去了好幾天之後才接到了來自大麥網站的短信通知
接下來就是十一國慶節了，各單位也都放假，沒有人來管我們退票的事情也正常的。時間一天天的過去，我發現平臺好像並沒有要給我們解決事情的苗頭，手機上還是繼續給我推送各個地區各個歌手的演唱會售票最新情況，唯獨不見給我推送退票消息，我開始有點關注這件事了。
我開始去網上各種渠道去了解跟我一樣買到票，卻被告知退票的小夥伴們，想著跟她們打聽一下關於退票的事情，可是好像都沒有什麼消息，我甚至嚴重懷疑這類消息是不是被可以封鎖起來，於是通過多方打聽，決定撥打了大麥網位於北京的投訴電話
監管部門承諾七天會給我處理結果，在我打完電話的第二天就接到了回訪電話，說是售票平臺回應讓繼續等待，在這裡我就有些氣憤了，我是通過大麥網正規渠道購票，在演唱會無法正常舉辦的情況下，大麥網不是第一時間通知消費者，而是等到消費者去社交網站官網下面去喊話才開始給消費者發短信。
今天距離宣佈退票時間接近一個月，離演唱會當天的演出時間也早就過去了，截止目前為止，我沒有接收到舉辦方，歌手，跟大麥平臺來給我解釋任何關於什麼時間退票的事情，網絡上也很少看到有人提起這件事，似乎這件事情被所有相關人員忘記掉一樣。
我寫這篇文章，目的是想看看是不是隻有我一個人問題沒有得到解決，同時段購買的小夥伴們難道你們沒有跟我一樣的疑問，什麼時候可以退票嗎？
還有大麥網什麼時候給我們一個退票時間，拿出收款時的速度來解決退票，才是一個成熟的平臺解決事情的態度。一味的拖時間，只有消耗消費者對於平臺的信任感。
