走職場江湖，有的人走了很多彎路，蹚過泥、踩過坑，也吃了不少苦頭；但有的人卻能夠輝煌閃耀，事事順利，在職場八面玲瓏。
在你被上司批評工作沒做好時，被同事擠兌排斥時，努力做事卻還是得不到領導重視時，是不是總會有這樣的想法：什麼時候，我才能深諳職場江湖之道，混成職場大牛呢？
小瑞君總結了幾點職場生存套路，小夥伴們可以瞭解一下！
1
千萬不要個人情緒化
有些人在職場上總是會把喜怒哀樂寫在臉上，一言不合就翻臉、情緒不好就耍小脾氣、被批評了就哭鼻子。
這樣的情緒發洩在個人看來或許是釋放了怨氣，殊不知你的形象在領導心目中早已一落千丈。
連自己的負面情緒都管理不好，怎麼管理好自己的工作？一個有著不成熟表現的人，是絕不會被領導上級提拔重用的。
因此要想樹立自己成熟、穩重和值得信賴的個人形象，就要從避免職場個人情緒化開始。
2
學會提問與溝通
提問通常可以大幅降低雙方的溝通成本，甚至一個好的提問，還會成為決策的一部分。問對問題，不僅能夠幫助雙方儘快進入正題，還會幫助自己拓展思路。
當你思路堵塞時，可以問自己這樣幾個問題，也許就會豁然開朗：
第一，這件事情可以做到最好的結果是怎樣的？（描述呈現的結果，包括定性和定量兩部分）
第二，怎麼做才能達到這個結果？（既包括自己要親自採取的行動，也包括你需要的外部資源和支持）
第三，衡量能達到最好結果的指標是什麼？（定性或定量）
4
事後及時覆盤總結
只有及時覆盤總結，找出自己的不足進行改善，才能不斷打破已有的成績，個人的能力才會不斷提升。
那麼，如何進行復盤總結呢？具體步驟是：
第一，回顧目標並對照結果。行動之前定下這項任務要實現的目標，事後比照實際發生的結果和當初設立目標的之間存在的差距。
第二，分析原因。不管實際結果低於還是高於目標，都要分析一下具體原因。如果低於目標，需要回想自己沒有做好導致疏漏的地方，以及可以採取哪些解決措施；下次如何避免發生類似問題或疏漏；是否有其他方法能做的更好。
第三，制定計劃。根據上述對比和原因分析，制定更加全面和完善的計劃，以實現更高的目標，達到更好的效果。
5
學會審時度勢
很多公司的組織架構調整是“一年一小動，三年一大動”。聰明的人對此會保持一定的“政治敏感度”，洞察變動背後原因。
比如什麼人升職或降職了，成立了什麼新的部門，有了什麼新的方向等。
瞭解這些的目的當然是為了更好地規劃自己的下一步。如果選擇留下，就要跟上公司的方向節奏，不能在背後抱怨公司的變動和改革。
如果覺得這裡已經不適合自己了，就大方的選擇離開吧。
6
樹立專業的職業形象
職場畢竟是工作場所，天天說生活瑣事辦公室八卦，大家對你的印象就只會停留在沒有志向、沒有追求的階段。
因為你幾乎不談工作，工作績效自然差強人意，加薪和升職這等好事又怎能輪得上你呢？
反之，多和同事討論工作、學習，提高效率和工作質量，就會給人留下勤奮好學、努力工作的好印象和口碑，對個人的發展非常有利。
7
“溫和而堅定”地拒絕別人
在工作中，當你想拒絕別人時，要學會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。溫和是指語氣以及情緒上要委婉和溫柔，不要嚴詞拒絕，即使是炮彈，也應該裹上糖衣。
而堅定是指，既然你已決定拒絕請求，即便對方再死纏爛打甚至威逼利誘，也要堅持自己的決定。
溫和而堅定地拒絕，可以先表達自己內心願意幫忙的初衷；然後委婉表達自己的困難處境所以愛莫能助，從而致歉；最後幫助對方想出替代方案或更好建議。
需要注意的是在拒絕時的說話技巧。可以將此事的利弊表述清楚，圓潤的表達對此事的看法。
整個過程注意保持傾聽，不要讓對方覺得你心不在焉、漠不關心，讓對方瞭解自己的苦衷與立場，就可以減少拒絕後的尷尬與影響。
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文章來源：瑞仕登獵頭公眾號
