職場中那些讓人淚崩的事兒

疫情這個關鍵點,為什麼仍有人選擇離開銀行呢?

下面我講一個故事,故事來自於一位朋友的口述。不是銀行從業人員的你更要好好的聽一聽,瞭解真實的銀行。

銀行櫃檯那20mm厚的玻璃把世界分成了兩個部分,各自演繹著不同的生活。4點45分,還有15分鐘就到規定的停止對外營業的時間了,然而大堂裡依舊人流攢動。這時主管在群裡發了一條消息,今晚六點務必準時開會學業務,我就知道今晚又是不可能準時下班了。

果然押鈔車最後過來接的我們,交接完之後已是5點40分。急匆匆對完票據勾完流水,就馬上趕去開會學習業務,連飯都顧不得吃上幾口。晚上關上捲簾門準備下班回家,已是9點30分,路上僅剩下逛街盡興歸來的行人。

第二天,從早上八點到下午五點,頭頂三百六十度無死角的監控仍舊在看著你。櫃外那個世界仍舊在重複著上演,手腳不便的老人、密碼總是輸錯的大爺、不按順序號排隊還罵罵咧咧的中年婦女、每天總是存零錢的大姐、還有一邊填單子一邊大聲嚷嚷的大叔。

到中午換班吃飯時,甚至有人抱怨說,外面那麼多人裡面的人怎麼還出來吃飯,像不像話?那麼,請問我們是機器人嗎?我們不用吃飯的嗎?

外面的世界真切地演繹著人性的善與惡,有快要離婚過來轉移財產的年輕女性;有重病躺在醫院,為爭奪家產過來要求詢問資產的年輕子女;有因為一方偷偷修改了存單密碼,雙方直接大打出手的夫妻。還有很多很多類似的案例,而這一切最後多半會怪罪到僅僅是按照合規要求辦事的銀行基層人員的頭上,被莫名指著臉咒罵。

當然也有很多令人感動的事情。有打掃門前大街的環衛工人撿到銀行卡總是第一時間送過來,讓我查一查趕緊聯繫失主;有排了很長的隊伍、最後辦完業務說“辛苦了,謝謝你”的可愛的大媽;還有理解我們防範風險、按照合規流程辦理業務的帥氣大哥……太多太多這樣的場景,這一切我都銘記在心裡。

而櫃檯裡的我們每天面對接連不斷的客戶的同時,不僅要時刻集中注意做好操作、不能多一毛錢或者少一毛錢,還要應付各種各樣的理論學習和考試,同時還要背起一身繁重的任務壓力。在狹隘的晉升通道上,面對比你更年輕的關係戶的上升卻毫無辦法;面對那麼多的暗箱操作,我們也不知是否還能將底線堅守到底;面對那麼多的窮人、富人,貧富差距的不斷擴大,我們對社會是否還繼續保持希望;面對人性的缺點,我們不知還能不能繼續保持熱情與真實?總之,我們不光有錢和卡,我們還有善良與尊嚴。

沒有一份讓人永遠開心的工作,也沒有一份會讓人永遠痛苦的工作。既是工作,那便是社會,那便是人情世故,那便是有人歡喜有人憂的。職業沒有高低貴賤之分,


所以,請尊重自己,也請尊重他人!


職場中那些讓人淚崩的事兒


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