我們經常聽到很多創業者在抱怨，自己的行業太難做了，競爭激烈，每天都在左思右想著怎麼轉行，去做其他行業。
但是，我們換一個角度思考，你從一個成熟的行業換到一個陌生的行業，說好聽點，你是轉行，說不好聽，你就是一個業餘的去搶別人的飯碗，你贏的概率有多大？
我們經常也聽到身邊的一些朋友說去炒股，基本上最後都是虧本的多賺錢的少。
為什麼？
有個玩股票的高手，他說了一句話，我覺得非常有道理，他說；很多人炒股虧本，是因為這些人看到股市好，然後殺進去，但是，這些人都是投機的，都i是業餘的。
你們業餘的都能看到賺錢機會，難道我們專業的眼睛瞎了看不到嗎？股市不是我從你口袋裡取錢，就是你從我口袋裡取錢。
而且，就算他們專業的也不能保證百分百賺錢，只是說贏得概率較大而已，玩久了也有虧錢的時候。虧錢的時候他們怎麼辦呢？他們就找更厲害的人幫賺回來，因為他們有圈子，但是普通人虧了怎麼辦?只能認輸，當作交學費。
賺錢的核心就是一場心理博弈，對自控能力要求也非常高，贏了是你幸運，輸了也是理所應當。
包括有些老闆說去澳門玩的時候，一晚上輸幾十萬很容易，但是贏100萬也很簡單，重要的是你能控制，贏了就收手，下次再玩，別一直沉迷，沉迷最後都是輸的。
如果股市是莊家跟散戶之間的心理博弈戰，那麼創業就是老闆跟消費者之間的心理博弈戰。
你想讓用戶消費，你首先要想了解用戶在想什麼？他是怎麼思考的，你必須站在他們的角度去思考問題，並且用他們的思維去看問題，你才能做出應對策略。
所謂；知己知彼百戰不殆
前段時間，和一個以前的老朋友微信聊天，她是開花店的，做了好幾年，生意一般吧，以前一年基本可以賺20多萬，但是，去年僅僅賺了十多萬。
聊天中，他問我一個問題，他說；現在大家都說消費升級，按照理論上來說，鮮花這個行業應該生意更好才對啊，但是，為什麼我賺的錢反而越來越少了呢？
按理說，做了幾年，也積累一部分老客戶，也有一定的口碑和知名度，生意應該更好才對的。然後我問他，是不是你附近的開花店的多了，競爭大了？他們把你的客戶搶走了。他說附近是新開了一家，但是生意也不好。我又問她，那你有沒有問過你的老客戶，研究過他們為什麼沒有來消費了？她說；沒有。聽完，我覺得她生意不好也是正常，你連最基本的用戶溝通都沒有做好，你都不瞭解你的用戶，哪怕她現在去發廣告，作用也不是很大，因為她根本沒有找到核心問題。
這種情況是非常常見，很多老闆一旦遇到生意不好，首先第一個想到的就是發廣告宣傳。但是錢花出去了，根本沒什麼效果。
那麼，遇到這種情況，我們應該怎麼辦？
第一個應該做的就是研究用戶的消費行為，他們在想什麼？他們為什麼不在你這消費的核心原因。
比如，前倆天一個朋友過生日，我親自給她定了一個蛋糕。那麼，我作為一個消費者，我的消費行為是什麼樣的。我第一個想到的是我的微信好友裡面有一個老闆是做蛋糕的，我以前在他那裡訂過蛋糕，我讓他發幾張蛋糕照片給我，我看了下，款式不是很滿意。就直接在某團上面搜索生日蛋糕，出來很多商家，最後看到一家銷量非常好，好幾款蛋糕，半年的銷量都是幾千個。簡單算下來除去成本，一年最少可以賺最少可以賺上個百萬啊，因為蛋糕的利潤本身就高。然後我點擊進去看了一下，款式挺好看，而且性價比高，同樣的款式其他商家都是賣三四百塊錢，但是他們買倆百多塊，還不到三百。那麼，我就想，為什麼他們的蛋糕價格可以做到這麼低？而且好評還非常多，當然不排除一些刷的存在。然後問老闆，你實體店在哪裡，到時候我去取。其實我是下個看一下他們是怎麼做到這麼低的價格的。然後老闆娘給我說他們沒有實體門店，只做外賣。
各位，看到這裡你明白了麼？為什麼有些人開蛋糕店，投資實體店幾十萬，做活動做營銷，最後還不賺錢甚至虧本，原因在哪裡？
1，消費行為
十年前，你買生日蛋糕，基本上都是去你家樓下的蛋糕店購買，不可能為了一個生日蛋糕，開車幾公里去購買吧，所以，無論樓下的蛋糕店賣多貴，你也會購買，因為一年也就消費那麼幾次。所以，以前就是近水樓臺先得月，你開蛋糕店的唯一競爭對手就是你小區周圍的蛋糕店。你只要多做營銷，佔領用戶心智，你就能幹過其他競爭對手。但是現在呢？比如我買蛋糕的行為，我需要去實體店看去比較麼？根本連他們的門口都不會進，你平時再怎麼發廣告，有用麼？一點用處都沒有。
我直接在網上下單多方便啊，5公里內免費送貨上門，而且性價比又高，也就是說，現在5公里內的蛋糕店都是我選擇的對象。所以，樓下的那家蛋糕店的競爭對手不再是附近的蛋糕店，你周圍5公里以內的蛋糕店都是你的競爭對手，可能十幾家上百家。
因為，現在網上下單購物是用戶一個非常普通的行為，也就是說用戶的購買行為發生了改變，如果你還是死守線下的流量入口，你活著基本上跟死了沒什麼差別。所以，第一個要改變的思維就是，不要盯著線下的渠道，你要分析你的用戶在哪裡，是不是在一些分類的網站，或者一下團購的網站上面，或者其他平臺上，你只有找到他們，你才有機會營銷他們。
2，成本
就拿上邊的這家蛋糕店來說，她只做外賣，而且只做生日蛋糕，他連實體門店都不開，一張營業執照隨便租一個便宜的房子，幾個人就夠了。這樣的好處是什麼呢？就是品類單一，效率更高。沒有實體店高額的租金，水電，這樣成本上就降了很多。你開一個蛋糕店一年租金可能20萬，但是他開一個蛋糕店一年租金可能也就2萬而已，還沒有裝修費用。所以，他可能用最低的成本製作性價高的蛋糕。，別人成本100塊，他可能成本就是七八十塊。
同樣的品質，它的價格更低，是不是更容易打動用戶？就這樣形成了一個良性的循環，高品質，低價格，用戶喜歡，銷量增大，排名靠前，曝光增多。可能有的人來說，你只做生日蛋糕，生日，一個人一年才一次，消費頻率很低啊，但是你有沒有想過，周圍好幾公里的人都是他的潛在客戶。這就跟現在有些餐飲只做外賣一樣，幾個人，一個小作坊，一天可能都能賺幾千塊。
3，專注
不怕一個人會一萬招，就怕一招練一萬遍。當一個行業進入激烈競爭的時候，我們要從紅海中尋找藍海，換句話說就是細分市場。只有專注才能集中資源攻擊一個點，才能更好的控制成本，就像做蛋糕的這個老闆，他只做生日蛋糕，其他麵包什麼的，他都不做，而且她只在網上做團購，利用這些團購網站的現有流量池，把蛋糕做得更具性價比，達到吸引顧客的目的，同時它可以把平臺規則玩透，從而獲得更大的流量。哪裡有流量，那裡就是他的戰場。現在很多創業者他們其實不缺錢，也不缺幹一番事業的心，但是他們缺了一樣最重要的東西“用戶思維’。
缺了這個可以直接要了你們的命，因為做生意就是把你的產品或者服務賣給消費者，如果你都不瞭解你的消費者他們是怎麼想的，他們的行為是怎樣的都不瞭解，又怎麼談營銷談賺錢。
所以，不是行業難做了，也不是用戶沒有需求了，而是用戶的行為思維每天都在變，只有讀懂用戶的思維，你才有機會營銷用戶，賺錢就是一件很輕鬆的事情。
