星巴克在美股收盤後， 公佈第二財季( 1-3月) 的業績； 稍遜於市場預期， 股價在場外交易時段， 跌了1%。 星巴克作為全球最大的咖啡連鎖店， 業績數據對了解疫情對零售的打擊， 有一定啟示； 勾畫出成本下降有限而銷售急跌的困難。
1.第二財季全球同店銷售額下降了10%， 整體交易下降了13%。 中國和美國是星巴克的兩大市場， 其本季度美國同店銷售額下降了3%， 而同期中國同店銷售額下降了50%。
2.由於星巴克閉店和政府居家要求， 財季內淨銷售額下降了5%， 達60億美元； 公司估計， 由於疫情閉店減少營業時間和減少客戶流量， 銷售額損失達9.15億美元。
3.疫情下咖啡師工資， 時薪增加以及面罩等商店安全用品的成本增加， 對該季度的利潤造成了壓力。
4.公司錄得的收入： 60億美元， 與市場預期一致； 但調整後每股收益： 32美分， 對比去年同期下降近一半； 低於市場預期的34美分
5.本月初， 該公司已經撤回了其2020財年的預測。 展望4-6月， 雖然2月底中國地區銷售有所增長， 預期財年下半年的銷售額繼續反彈， 但2020財年中國同店銷售額將下降15%至25%， 第四財季的負面財務影響才可以緩和。
6.星巴克約有一半美國門店關閉， 準備在下週開始重新開放。 到6月初， 星巴克預計將重新開放90%的美國門店， 並更改營業時間。 首席運營官Roz Brewer表示， 該公司計劃在今年夏天晚些時候增加路邊快餐店
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