藉著2020年華為春季產品發佈會的契機，在發佈會後的4月9日，華為消費者業務CEO餘承東接受了各家媒體的遠程採訪，針對消費者、媒體乃至業界最為關心的問題做了細緻的解答，為外界呈現出了一個更為立體、多面的華為企業。而原定一小時的採訪時長遠遠不夠，再三延長到僅兩小時也凸顯了公眾對華為公司的關注以及華為對公眾的足夠誠意。
從當前手機業界的格局來看，三巨頭領銜、多強手林立的局面基本形成，蘋果、三星、華為三家的產品總是被消費者放在一起比較。而華為從一家平平無奇默默無聞的通訊小廠經過苦心經營，數年火速發展成為比肩蘋果三星的業內巨頭，其發展思路具有相當的借鑑意義。針對這個方面的問題，餘承東談到最多的就是引領、研發與創新。在他看來，只有加強研發創新的投入，在創新這條路上步履不停，才能擁有和世界頂尖公司扳手腕的實力。
作為華為P系列的最新作，P40系列最近的話題熱度衝到了一個很高的位置。在市場反響方面，P40系列首銷的火爆場面也讓人印象深刻。以冰霜銀、晨曦金為代表的新配色轉眼間就被搶購一空，而剩下的幾款也出現了熱銷的景象。究其原因，無論是以四曲滿溢屏為代表的"絕美ID"的設計，還是擁有十倍純光學變焦的強大影像系統的打造，P40系列都稱得上是華為為用戶奉上的一款誠意之作。
不斷地進行創新研發、打造高端產品並最終引領行業，華為正在一步步腳踏實地踐行。餘承東對於華為的產品充滿了自信，而這種自信恰恰就來源於華為在技術與設計上的獨立自主和探索不止。
在P40Pro+機型正式上市之前，P40Pro會是消費者所能體驗到的華為最強的影像旗艦，但它所搭載的還只是潛望式五倍光學變焦鏡頭。為了做好P40Pro+的這款超乎想象的攝像頭模組，華為的研發工程師們奮戰了無數個日夜。P40Pro+採用了全新的多反射潛望式光路摺疊技術，它讓長焦光路在機身內部的進行了五次反射，光程比上一代潛望式長焦提升178%。而這樣匠心獨具的光學設計可消除距離限制，能在機身內部空間與光學變焦結構之間找到平衡。
而在對焦馬達方面，華為P40Pro+採用了滑槽式承載方式，採用極強的磁力與槓桿結構平衡了前端反射鏡的負載，保證成像的穩定性。優異的潤滑材料能使馬達能夠穩定且精準地移動反射鏡，從而實現自動對焦功能。當然，這個獨特的對焦馬達系統也是華為自研的專利。通過這兩個設計我們不難看出，華為在P40Pro+的十倍光學變焦上加入了多少奇思妙想。
當談到這款機型時，餘承東充滿了自豪之情。在他看來，十倍光學變焦是全世界最複雜的技術，而華為能把這些技術搞定與巨大的研發投入是分不開的。餘承東列舉了幾個數據來說明華為對研發的重視程度：華為公司一年研發費用接近200億美元，位居世界前三名;他預計，照這樣持續增長下去，2020年的研發費用可能會達到全世界所有公司裡的前一、二名。餘承東底氣十足地指出，別的廠商發佈的研發費用與華為相比完全不在一個數量級。華為也充分發揮了技術優勢，例如操作系統內核優化其他廠家根本無法完成，這就是掌握核心技術的優越性。
還有一組數據可以更直觀地看出華為在研發方面的投入力度：2019年華為全球有效專利數超過8.5萬件，發明專利佔比超過90%;其中歐盟專利局專利申請排名第一，多達3524件。而2019年全年華為的研發投入高達1317億元，佔銷售收入的15.3%。
餘承東在採訪中表示，華為的相機技術是明顯甩別人一條街的，就算是作為普通版的華為P40照相技術都已經很厲害了。不光是軟件，華為P40系列保持拍照的領先地位同樣也依靠華為強大的相機軟件、強大的圖像信號處理。華為認為將硬件和硬件結合起來才能夠發揮出硬件的最佳實力。同時餘承東還表示，華為P40系列是一個開始，華為會不斷地把技術創新帶給消費者。
除了對創新研發的大力投入，華為還始終關注消費者的需求，將消費者的用戶體驗與他們"到底需要什麼"作為做好產品的重要標準。而打造高端品牌又何嘗不是如此呢？餘承東坦言，華為一直在打造高端品牌，高端品牌要有引領性的設計、技術和創新，只有有了這些才能成就高端品牌。除了上文提到的研發投入和創新，華為的終極目標還是為了用戶體驗。所以打造高端品牌，一定是要面向消費者需求，給用戶帶來顛覆性體驗。"大家用我們這種手機去看演唱會、看足球賽、拍遠處的東西、變焦，還有夜晚拍照能力真的超過人眼的能力。"這又反映了華為如此受消費者喜愛的另一個原因。
眾所周知，消費者滿意度又是判斷一款產品是否成功的重要評判標準。餘承東以手機的抗摔性舉例，表示華為在這方面做了很多工作，"包括玻璃、包括角的保護，我們做的標準和水平都比同行高一大截"。而這些東西往往是大家看不到的。但是華為依舊在用心打造這些看不到的地方，"堅持要做真正能給用戶創造價值的偉大的創新，做用戶真正體驗好的產品。"
打造高端品牌，深挖高端設計，加大研發投入、創新驅動，以消費者滿意度導向……華為走出了一條屬於自己的發展道路。人無我有，人有我優，從一個"非常弱小"的公司不斷成長和壯大，最終成為能在世界舞臺與蘋果三星等巨頭扳手腕的大廠，華為的成功不是偶然，也絕非一朝一夕、一蹴而就。從P40系列看華為，見微知著，能給我們帶來不小的啟發。
