鄭女士在本週日常節目中來諮詢
她在上海某銀行辦理了新版社保卡
沒有開通金融功能
她想把醫保卡換到自己的工資發放銀行
想問一下該如何更換
一接聽到她的電話
節目立刻請政務觀察員亞琦給予解答
第二天
她所在街道養老顧問就上門查看了情況
未開通的社保卡怎麼換銀行？鄭女士的社保卡已經辦理好，沒有開通金融功能，她要先到辦理社保卡的銀行註銷，完成後撥打社保中心電話962222確認是否已經註銷，操作成功後，再到工資卡發放的所在銀行重新辦理社保卡，至於是否需要開通金融功能後再註銷卡，這需要老人到辦理社保卡的銀行進行諮詢。從註銷到辦理新卡的這段時間，若老人需要到醫院看病的話，就出現了沒有醫保卡就醫的情況，這需要在看病期間掛急診，在6個月內憑單據進行零星報銷。
鑑於老人上了年紀不方便操作
所以節目組委託她所在轄區
普陀區石泉街道養老顧問劉東雲跟進辦理
4月22號接聽電話 4月23號上門跟進
今天“空中養老顧問”節目中
劉顧問介紹了線下對接情況
快速跟進同時，養老服務項目也一併介紹
老齡幹部、居委幹部上門瞭解情況
劉顧問在節目中說，接到節目組的信息後，街道的老齡幹部和居委工作人員一起到鄭女士家中詢問情況，並且與辦理社保卡的銀行進行對接，保留了社保卡的醫保功能，這樣能夠讓老人在換卡期間順利就醫。此外，劉顧問將目前街道的養老服務信息全部給到鄭阿姨，請她瞭解後再根據自身情況做出選擇。街道幹部主動留下了聯繫方式，如果鄭阿姨接下來還有其他問題，可以繼續與街道取得聯繫。
養老顧問就在身邊
這樣的速度
贊
編輯：青青
責編：遲迅
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