隨著智能音箱產品在大眾生活中的普及度越來越高,其承載的前沿人工智能技術也在突飛猛進。從過去相對單一的聽歌、設置鬧鐘,只能簡單語義理解和應答的娛樂工具;到如今掌控智能家居、看劇、帶娃樣樣精通的智能小助手,產品的迭代讓我們不禁發出『智能音箱已不再是音箱』的感嘆。產品不斷增長的智商和能力背後,是行業裡一個個不斷取得突破進展的AI黑科技:全雙工免喚醒、DLNA投屏、童臉識別……讓我們不妨一起來了解下智能音箱上那些亮眼的黑科技發展史吧。
手口眼俱到的多模態交互,人機對話更隨性
語音交互,是智能音箱區別傳統智能產品的關鍵因素之一。相比於早期的智能音箱,現在的智能音箱、智能屏在語音識別和流暢度上有了完全不一樣的體驗,交互體驗越來越隨意和自然。在交互領域,第一次讓一問一答的生硬場景發生改變的,是小度智能音箱於2018年6月首次發佈的極客模式(連續對話技術)。極客模式實現了人與智能音箱連續對話,大大改善了此前人機交互中無法多輪對話、多次重複喚醒的體驗和回答生硬等問題。至2019年,天貓精靈和小愛同學也開始將連續對話技術部分運用到智能音箱新品中。
當然,令智能音箱人機交互出現“質變”的,是2019年7月小度業內首發的全雙工免喚醒能力,不僅實現了“一次喚醒,多輪交互”,還能在與他人對話的同時互不干擾地實現人機交互,與機器的聊天越來越像人與人之間的自然互動。全雙工免喚醒技術的出現,對於智能音箱來說是里程碑式的事件。在此之前,用戶多數情況下每次下達指令都得喚醒一次智能音箱,雖然在極客模式下的特定場景中可以實現連續對話,但應用場景十分有限,音箱的理解和表達能力也遠不及人類。全雙工免喚醒則是讓智能音箱的溝通能力得到了一次飛躍。直到今天,這項技術仍屬於智能語音領域的前瞻性技術,目前只在小度的產品以及天貓精靈後期推出的一款新品上得以實現。
隨著技術的發展,智能音箱的交互形式也越加多樣化,在交互方面,小度也走在了最前面。 2019年12月小度智能屏X8的推出,首次提出了兼具全雙工免喚醒、眼神喚醒、手勢控制在內的『多模態交互』方式。此後國內頭部智能音箱品牌都在交互形式多樣化上展開了探索,如2020年3月份,小愛同學也開始將手勢控制運用到新推出的Redmi小愛觸屏音箱上。目前,眼神喚醒能力尚且只能在小度的產品上實現,但可以預見,多模態交互將成為未來人機交互的主流。
紅外遙控加DLNA投屏技術,全屋IoT成為可能
IoT是智能音箱最早切入和佈局的領域之一。隨著紅外遙控技術、DLNA投屏迭代升級,用戶在智能家居聯動體驗上感受更佳。2018年5月,天貓精靈方糖推出需外接設備的紅外遙控智能音箱,此後2019年4月,小度智能音箱1S技術升級無需外接設備即可紅外遙控全屋IoT, 在電視、空調、機頂盒的可控覆蓋品類範圍、語音操縱能力和靈活度上更勝一籌。同年9月,小愛音箱Pro也同步推出紅外遙控技術,紅外遙控技術逐漸成為智能音箱的標配。
如果說紅外遙控功能在技術呈現上並不複雜,那麼智能音箱的投屏能力則讓各家品牌高下分明。2019年7月,小度推出了全球首創的智能音箱DLNA直接投屏能力,通過小度助手即可點播,將普通電視瞬間變成智能電視。此後,小愛觸屏音箱也上線了這一功能。天貓精靈最新推出的幾款有屏智能音箱產品中,尚未有過相關功能的展示。
兒童模式專屬保護,寶貝開心父母放心
隨著智能音箱技能與內容生態的逐步豐富和完善,其使用場景和邊界也在不斷拓展。如今,兒童教育成了智能音箱行業都想要拿下的香餑餑,但最早洞察到這一家庭細分場景消費需求,並單獨設置兒童專屬功能的,仍然是小度。
小度智能音箱在2018年6月份推出了業內首創的兒童模式,並於2019年12月升級推出“童臉識別”,經過“童臉識別”進入兒童模式為孩子智能化推薦適齡內容,廣大父母無需再擔心孩子接觸到負面、低俗內容。此外還有先學後玩、科學距離提醒、觀看時長控制等多重呵護,讓孩子玩的開心父母放心,因此兒童模式一經推出便深受廣大有娃家庭用戶好評。2019年1月天貓精靈CC也上線了兒童模式,通過童臉識別進入兒童模式,其距離提醒、定時防沉迷、內容過濾、有害光線過濾等功能也與小度異曲同工,意在全方位呵護寶貝健康成長;今年3月,Redmi小愛觸屏音箱8姍姍來遲,同樣推出了兒童模式和童臉識別功能。可見,對兒童使用的模式定製已開始成為智能音箱行業標配。
智能看護,隨時隨地貼近家庭
智能音箱還是智能家居生活中的AI小管家,2019年4月,小度智能音箱1S發佈智能看護功能,用戶可以自定義看護的時間,通過手機應用即可隨時看到小度守護的家中情景。還有兩種看護模式可供選擇,包括兒童看護模式和安全看護模式。12月,小度發佈的智能屏X8再次升級智能看護功能,視頻通話、遠程監控、語音留言、家庭固話、看護助手、智能抓拍等功能面面俱到,提供行業最強的智能通訊與安防能⼒,不但讓家人之間想念即可相見,還可以對家裡的老人和孩子的看護更加細緻。同期發佈的小愛觸屏音箱,則需要通過連接米家攝像頭才能實現智能看護功能,雖然設備和步驟都多了一步,但不難看出這一功能是當下很多家庭的“剛需”。
技術是智能音箱發展的核心推動力。經過上述對黑科技突破的梳理盤點,我們不難發現,在百度人工智能沃土中成長起來的小度,擁有顯著的領先優勢。這一點,得到了中國科學院的研究證實。2019年12月,中國科學院物聯網研究發展中心發佈的《智能音箱的智能技術解析及其成熟度測評》測評報告顯示,在聽懂、理解用戶的指令方面,小度系列智能音箱是唯一聽懂率超過90%的產品,無論無屏還是有屏產品均明顯領先於其他品牌;在滿足用戶需求和體驗方面,小度同樣在評測中滿足度得分第一,其中有屏音箱的用戶滿足度相對更高。
從近期小度的技術動態來看,最新發布的產品搭載了百度首款專門針對遠場語音交互研發的鴻鵠芯片,新品在首次喚醒率和識別率大幅提升的同時功耗更低,相信在該芯片的加持下,小度的智能度相較中科院發佈報告之時又有新的提升。在智能音箱黑科技的創新上,小度還將續寫什麼樣的故事,讓我們拭目以待。