近日，2019年丽水市改革先锋十佳实践案例评选结果揭晓，“庆元‘十台合一’大应急智慧服务惠民生”、“化整为零”庆元县司法局创“ETC模式”让法律援助“最多跑一次”荣获优秀实践案例。
庆元“十台合一”综合应急指挥平台是整合了政府应急联动指挥中心，公安110指挥中心，“数字城管”指挥中心，民政96345公共服务中心及情报信息研判中心，平安建设信息系统，山洪、地质灾害监测，安全生产综合监管系统，防汛防旱、森林防火应急指挥，庆元县乡村(三级)无线应急广播等十个平台，形成了集应急指挥、治安防控、公共服务、城市管理、灾害预警、信息研判为一体的综合应急指挥平台。
“十台合一”综合应急指挥平台通过数字化统一指挥，打破部门内部、部门之间业务壁垒，以数据共享实现跨部门、跨层级、跨区域高效应急、协同指挥。当前，应急指挥中心“十台合一”系统融合成效初显。下一步，庆元县将继续打造应急管理“庆元样板”，健全完善应急指挥系统“一张网”和“一盘棋”整体架构，综合利用大数据、云计算、人工智能等科技手段，将庆元应急指挥中心打造成为平安智慧城乡建设的“核心”，城乡安防系统的“大脑”，应急联动指挥“中枢”，实时感知县域各个角落的安全状况，全方位衡量突发事件事态发展与应急资源状况，从而做出准确判断、科学决策。
“法律援助ETC”模式则整合了政府部门、内部职能、专业人才资源，汇聚庆元县人武部、民政、残联等8部门数据，实现了弱势妇女、留守儿童、残疾人等特殊群体数据信息资源联动共享。同时，定制了“法律援助ETC”服务菜单，制作了“法律援助套餐”，法律援助对象根据自身援助需求，可凭本人身份证进行“点单”服务。并组建了包括律师、公证员等成员在内的专业团队，为“法律援助ETC”对象提供专业、便捷的综合性法律援助服务。此外，“法律援助ETC”模式还构建了“法律援助ETC”对象数据库、“智慧法援”多载体平台、“多点放射型”法律援助网格实体平台，收集梳理了7类“法律援助ETC”条件对象姓名、家庭住址、联系方式等基本信息。该模式借助“之江法云”微信群、“菇乡说法”微信公众号、“12345”法律服务热线，实现“掌上”法律援助受理。
通过法律援助“最多跑一次”改革，法律援助案件由原先的承诺件变成“ETC”案件即收即办，平均每项法律服务至少让特殊困难群众少跑1.8次。据统计，截至目前，已为214个特殊对象提供法律援助服务，通过“智慧法援”多载体平台解答法律咨询24100多人次，“掌上”接受群众预约办理法律援助、公证、司法鉴定等法律服务225件，涉及金额400多万元。
