经常开车的朋友都知道，轮胎属于消耗品，需要定期更换。最近李先生就为车上这四条刚换不久的轮胎发了愁，这轮胎损耗的也太快了吧。
去年12月份，李先生委托汽修厂帮爱车更换四条轮胎，为了能给爱车配上好轮胎，他是毫不吝啬，光是四条轮胎就花了一万多。可就在前段时间，李先生觉得车开起来声音有点不太对。
李先生：前段时间我发现这个轮胎有点抖动，共振，噪音也大。发现车有这个问题之后，我们就去专门的修理厂去检查了一下，一开始以为是动平衡不好，或者是好定位了，换新轮胎可能没定好。后来检查了一遍都没问题，后来就把车升到架子上看一下吧，发现这4条轮胎都开始掉肉，一块块掉了。
虽说是越野车，李先生可不舍得真的拿来“越野”。他告诉行动员这段时间由于疫情的原因不太出门，车开的也不多，轮胎出现这样的问题也让他感到奇怪。
轮胎使用了还不到四个月，“胎毛”都还没有被完全磨掉，就出现了掉皮的情况，李先生觉得这并不是正常的现象，他立马联系汽修厂，找到了轮胎的销售方。
李先生说，当时销售轮胎店铺的工作人员只是对着轮胎受损的部位简单拍了几张照片，之后他便收到了百路驰轮胎的检测报告，这让他对于检测报告的严谨性产生了质疑。
李先生收到的三张鉴定报告上，病象分析均为刹车导致胎面局部磨耗，鉴定结果为不属于轮胎制造品质问题。可李先生并不认可。对于李先生的质疑，商家是什么态度呢？随后，行动员来到了洛阳路汽车配件城里的米其林轮胎店。
工作人员表示，依据他的经验判断，轮胎出现问题可能与行驶的路面有关，属于正常磨损，厂家的鉴定报告也显示轮胎品质并无问题。
李先生无法接受这样的解释，工作人员表示他们只是轮胎的经销商，具体的检测情况都是由厂家的专业人士给出的，李先生提出想要与厂家售后直接沟通。
李先生根据鉴定报告上的百路驰服务热线进行拨打，电话却显示无此业务号码，李先生只好通过网络查询米其林轮胎的售后电话。
米其林轮胎的售后电话：因为之前也不是我们热线做的判断，是我们专业的工程师来做的。这个问题是我需要跟您反馈的，您方便提供一下您的联系方式吗？
李先生：我觉得报告上这个百路驰的售后电话都打不通，明显就是有点不负责任，这种报告我真是没法相信，觉得也不合理。
李先生对这样的回复并不满意，随后，行动员将此事反映给洛阳路市场监督管理所，工作人员到达现场了解情况。
工作人员表示，由于李先生是先找到汽修厂更换轮胎，而并不是直接购买，所以目前来看不能简单的归类为消费纠纷，需要汽修厂老板提供消费凭证后，再对此事进行调解，在现场也与双方约定周五上午，两方带齐所需材料到市场监管所进行调解。那么像李先生提出的，质疑轮胎存在质量问题又该怎么办呢？
洛阳路市场监督管理所管理员赵振江：这应该通过有资质的单位进行鉴定。从我们上次处理的结果来看，好像山东省目前为止都没有一家机构能够鉴定。这样的话，鉴定方面是一个很大的困难。下一步我们看看，双方坐下来看能怎么解决这个问题，究竟是哪一方出的问题，看看能不能查到，如果能查到原因这是最好解决的。
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来源：爱青岛
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