這是一場前所未有的挑戰，也是一次難能可貴的攜手。
當新冠肺炎疫情突然來襲，全社會的資源和力量空前集中，投入到戰“疫”的考驗中。社區成為疫情聯防聯控的第一線，小區成為罩住我們安全感的保護傘。物業、鄰里、居民、志願者，大家各盡其責，彼此守望相助。
當疫情漸去，生活重歸有序，我們會發現，留在彼此心中的溫情從未消散，進而成就瞭如今更和諧、更有愛的家園。正是基於這場實踐，3月下旬，由成都市住建局、“蓉城政事”微信公眾號聯合主辦，成都市物業管理協會協辦的“尋找成都‘美好家園守護使’”活動正式啟動。來自成都305個小區的412個案例走入我們的視野，原來“守護”也有千百種方式。
在經過數十萬網友助力，以及專家評審環節之後，我們尋找到這個春天，來自成都的美好家園守護使們。
活動雖然已結束，但守護並沒有終點。事實上，家園的花式守護正是一場社會共建共治共享的深層實踐，不僅透視了一座城市治理能力的現代化水平，也進一步深化了每個人心中參與共治的責任與信念。
結果出爐！
它們成為十大成都美好家園守護使
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通過對來自305個小區的412個案例初篩初選、公開助力和專業評審，10個不同角度的守護故事和10個戳人心扉的優秀案例最終出爐。這些平凡中透著偉大的畫面被定格，或溫情感人，或無私堅守，或貼心細緻，或創意滿滿……它們未必聲勢浩大，卻於細節之處溢出了無限的能量。
十大成都美好家園守護使
最“智慧”守護使
保利獅子湖等小區：啟動社區菜籃子工程及無接觸配送服務
最“貼心”守護使
龍年中心小區：照顧武漢返程家庭
最“先鋒”守護使
黌門公館小區：退伍軍人堅守一線
最“全能”守護使
邦泰·華府公館小區：精細化服務為住戶生活護航
最“浪漫”守護使
白鷺郡小區：助力滯銷花農，小區贈花給住戶
最“文藝”守護使
中海·城南華府小區：“陽臺音樂會”舒緩宅家煩悶
最“有愛”守護使
新希望·塔子山壹號小區：小區幫孩子們代打網課作業
最“堅毅”守護使
盛世嘉苑小區：扛起60公斤消毒液，他守好這班崗
最“長情”守護使
上東1號小區：益路同行 為拾荒老人送物資
最“溫暖”守護使
新希望·堤亞納河谷小區：進出門要洗手 那麼就用熱水吧
十大優秀案例
伊薩貝拉小區：外籍志願者 主動加入戰“疫”一線
水沐天城小區：“元宵節 我陪你一起過”
天府世家小區：感受生命的蓬勃 小區居民“雲”植樹
金沙·鷺島小區：小區居民給一線守護使拼湊防疫物資
萬科理想城等小區：啟用腳踏式呼梯 科學防疫
優品道小區：努力尋找 為老人贈送愛心口罩
太陽公元小區：火速急救，搶救突發病老人
麗府小區：宅家也要快樂 物業自制趣味小視頻
上林西江小區：他們就地取材 為小區DIY消毒工具
藍光coco、藍光·金悅城、藍光聖菲town等小區：智慧化、多元化服務溫暖家園
這是一張基層戰“疫”群像
科學防疫、忠於職守、鄰里互助……
守護的信念是一致的，但方式卻是花樣的。於是我們看到了最“智慧”的故事，最“貼心”的故事，最“文藝”的故事，最“浪漫”的故事等等。若用廣角鏡頭掃過這座城市的每個小區，每一幀畫面，每一段故事，都是獨一無二的。
比如保利物業在保利獅子湖等小區開展了“社區菜籃子工程”。在那段時間裡，居民出門買菜是個大事，菜地產品滯銷也是個問題，不少小區都行動起來，從中牽線，將蔬菜基地與小區居民之間架起無縫銜接的渠道。保利物業在保利獅子湖等等小區是其中的實踐者，但卻又做出了自己的特色。“我們採取線上網絡銷售、社區配送的方式，”相關工作人員說，從接收物品、分揀蔬菜、一直到配送至小區居民家門口，全程採取無接觸服務，降低疫情傳播風險。
保利物業無接觸配送
正因如此，他們成為最“智慧”守護使。事實上，各個小區的防疫一線還有著各類體現著智慧防疫的舉措，而“智慧”，正是城市共建共治共享中時代特色最鮮明的詮釋。
當選最“全能”守護使案例的，是來自邦泰·華府公館小區的故事。疫情來臨後，小區物業工作者們迅速掌握了大量新技能：送飲用水、派送快遞、代扔垃圾、陪伴孤寡老人、拍攝線上健身視頻、策劃“家庭廚藝PK”等活動……身兼數職的物業工作者們在跑腿員、代購員等多個身份中隨時切換，為需要幫助的居民們解決種種生活難題。甚至，在疫情最緊張的2月，為了幫小區居民們尋找防疫物資，邦泰·華府公館的物業工作者組成了一支口罩採購小組，坐上飛機，去到了韓國、日本、埃塞俄比亞……為困在家中的居民們搜尋口罩。
邦泰·華府公館的物業工作者們
他們的角色，在防疫和服務的多重職能之下之隨時切換，而我們更能看到的，是用心和負責，與誠懇。而當疫情漸漸緩和，小區物業工作者何遠福感覺小區的氛圍都不一樣了，“情感都是相互的，人與人之間的熱情，已經漸漸升了溫”。
還有最“長情”的守護使，四川益路同行慈善服務中心志願者們，他們每個月都去上東1號小區看望拾荒的蔣婆婆；還有最“有愛”的守護使，連小區孩子們網課作業無處打印的需求都能想到並且貼心滿足；還有最“文藝”的守護使，以陽臺為觀眾席，手機為熒光棒，讓大家齊聲合唱，唱出信心和力量……
“花樣守護”背後
是全社會對戰“疫”的集中參與
之所以會有千百種的“花式守護”，很大程度是因為這是一場空前的，全社會資源和力量對戰“疫”的集中參與。千千萬萬的人參與，千千萬萬不同的群體在不同領域進行共治，於是我們看到了無數種感動。
活動期間，成都市委黨校社會建設教研部主任陳藻教授、成都公益服務園總幹事吳麗萍、成都市住房和城鄉建設局物業服務管理處副處長曾豔，共同組成了活動專家組，一方面全程參與活動的專業評審，另一方面也透過案例對疫情期間的基層聯防聯控展開進一步剖析。
在陳藻看來，成都在疫情防控期間的一個突出亮點，就是將物業服務企業納入社區聯動聯防聯控模式，因而，在“尋找成都‘美好家園守護使’”活動中，大量的小區以物業防疫工作為亮點，讓人們看到了大量鮮活案例，看到了大量有效，又頗具創意的舉措。
疫情當中湧現出來了許多體現“共建共治共享”的優秀案例。比如有小區物業與業主用“大合唱”共抗疫情、致敬逆行者，讓社會主義核心價值觀得以彰顯和弘揚，充滿“抗疫”正能量；有的小區業主自發為一線物業人員捐贈防疫物資，讓互助、共治的氛圍空前濃厚；為了豐富業主的宅家生活，物業服務公司各出奇招，召開“陽臺音樂會”，錄製趣味小視頻……這使得居民和物業人員之間的關係空前和諧，讓以鄰為善、以鄰為伴、守望相助的小區氛圍空前濃厚，讓充滿人文關懷的德治精神得以弘揚。
中海·城南華府小區的“陽臺音樂會”
另一方面，在陳藻看來，此次疫情期間，志願者們守衛家園的奉獻與力量不可小覷。許多志願者走上一線，走進小區，甚至承擔了部分社會公共管理和民生保障的重要責任。他們主動為拾荒老人、獨居老人、殘疾老人等人群送物資；在許多老舊院落成立“疫情防控黨員志願服務隊”守護家園；還有志願者“執筆抗疫”，鼓舞士氣，很大程度上調動全社會資源和力量參與社會治理和疫情防控的積極性。
經過此次活動
這些生動的故事被記錄，被定格
它們還在繼續演繹著，書寫著
更重要的是
我們每個人在被守護的同時
也將在城市共建共治共享的實踐中
以守護使的姿態
守護彼此，守護家園
蓉城政事記者 王垚
編輯 周霖
