双11,老妈给我出了一道送命题:老年人手机购物,想说爱你不容易

双11,老妈给我出了一道送命题:老年人手机购物,想说爱你不容易

双11早上,把提前计划好要买的东西从购物车结算付款之后,我就开始了一天的工作。

会议刚开始,关到静音的手机就闪起了屏幕,打电话的是我妈。

我悄悄地将电话划到了拒绝接听。


大概过了十几分钟,手机又开始闪,还是我妈,这么着急地打电话找我一定是有急事,我担心起来。

于是,跟领导示意后,我匆匆走出会议室,给我妈回电话。


“喂,妈,我正在开会,什么事这么着急找我?”我压低声音急切地问。


“让你给家里买的电视,今天买了吗?”我妈问。

“买了,今天商家还派送双11优惠券,价格比前几天显示的双11优惠价又便宜了200!”

上个月我家电视屏幕被熊孩子拿悠悠球打坏了,第二天我就在天猫买了台新的,二老看了很喜欢,让我也给他们家买一台一样的。

因为不着急,所以一直等双11的优惠价。今天,优惠价和优惠券加起来比我买的时候省了整整400大洋。

“更便宜了?真好!我和你爸商量了一下,趁着今天搞活动优惠多,想让你再给买个新的电视柜换上。”

我妈一听电视的优惠力度更大了,非常高兴,还又兴奋地给我布置了新的任务。

“好,那你先和我爸把尺寸量一下,再看看想买个什么样子的,我午休咱们再说。”

因为着急回去开会,我跟我妈约定中午联系。

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会开了一上午,午休时间到了,在吃午饭之前我赶紧给我妈打电话。

“我在淘宝已经看好了一款电视柜,价格挺合适的,样子和颜色也不错,你帮我看看买了吧。”

电话一接通,我妈就直接吩咐过来。


“好,你把链接发过来我看看。”我说。


“什么链接?怎么发?”听到这句话,我隐隐地感觉到这个任务不太简单。


“就在你看的那个电视柜的页面上,在商品标题的最右边有个用两根斜线连起来的三个小圆圈,旁边写着分享两个字,你找找。”


我一边在脑海中回想着淘宝的购物界面,一边跟我妈描述。


“找到了,再怎么弄?”我妈着急地问。


“你点它,然后在下面弹出的选项里面点微信,再点去微信粘贴给好友。

然后找到我的微信,手指放在给我写信息的那个长框里长按,然后选粘贴,发送给我就行了。”


我一边在心里整理和简化步骤,一边尽量用简单清楚的话教给我妈。


“哎呀,怎么这么麻烦?!在哪里?我不会弄呀!

怎么让你帮着买个东西这么麻烦?!你就跟我一样在淘宝里打上电视柜三个字,翻一翻不就找到了?!”


我妈在电话里急了起来。


“不是呀,妈,淘宝里面卖电视柜的那么多,不这样,我不知道你看好的是哪个。”


听到我妈的埋怨,我开始出汗了,跟她解释道。

同时,脑子以每分钟3000转的时速高速运转着,试图继续寻找更简单的解决办法。


突然,我还真想到了另外一个办法。


“妈,要不你把看好的电视柜页面截屏,然后把图片发给我,我自己按照线索去淘宝找吧。”

我为想到这个更简单的笨办法而心中窃喜。


“微信发图片我会,截屏怎么弄?”

听了我妈这句话,我脑门上刚刚有点儿消失的汗又冒了出来。


“你同时按下手机侧面的电源键和音量的向下键试试。”

我抱着一丝希望试探地指挥着。


“按了,不行,没反应,我这个手机跟你的不一样。”

我妈又急又烦,在电话那头快要咆哮了。


我被她老人家喊得感觉全身的血液直往头上涌。


“妈,你别着急,让我再想想办法!

反正今天晚上12点以前还都是双11,还有大半天呢,别急哈,一定有办法的。

实在不行,等我下了班,晚上去你家一趟。”


害怕老人家上火动气,我极力地安慰着。

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那天的午饭是怎么吃的,我记不起来了。

只记得当时我一边往嘴巴里塞着午饭,一边在脑子里着急地想着还有什么好办法才能找到我妈相中的那个电视柜。


回到办公室,在邮箱里查收到一个客户发来的单据照片。

这个照片,瞬间激活了我的大脑,让我又想到一个可以找到电视柜线索的办法。


幸福来得这么突然,如果可以的话,我当时很想抱着自己打三个响啵儿。

说时迟那时快,我赶紧给我妈打电话。


“妈,我想到一个办法,你用我爸的手机把你手机的屏幕拍下来,把照片发给我,我就可以根据线索找到那个电视柜了!”


很快,我就收到了我妈用我爸微信号发来的照片。

我兴高采烈地打开,顿时傻了眼,图片拍得那叫一个模糊,只能隐约看到一个大大的电视柜,上面的字一个也看不清楚。


我一手拿着手机,一手捂着脸,深呼吸三秒钟。

然后尽量用平静又轻柔地口吻又给我妈打了电话。


“妈,就是这样,就是照片有点模糊,我要的文字有点看不清楚,要不你再拍一张清楚些的给我?

记着拍的时候,拿手机的手尽量不动,等图像对焦变清楚了再轻轻地触屏拍照哈。”


不久,我爸的微信又有新的照片发了过来。谢天谢地,这次的终于能看到品牌和店家的名字了。

接下来发生的事情,如大家所料,我拿着这个线索找到了宝贝。

跟我妈来来回回的沟通了半天,终于赶在双11那天把这个电视柜请进了我的淘宝待收货那一栏。


我的老妈大人也终于高兴和满意了。

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随着网络购物的发展和普及,它的各种好处也深深地打动了老年人们的心。

但是很多老人都跟我妈一样,对手机的使用功能缺乏了解,对购物APP的使用更是陌生。

因为这种对新生事物的未知而产生的不安全感,导致他们更加不敢自信地尝试操作。


其实,关于在手机上如何截图、如何复制粘贴等这些基本方法,我已经反复教过我妈很多次了。

但是,老人上了年纪就是容易容易健忘,不经常使用用和练习的话几天就忘了,到了需要再用的时候,就像从来都没有学过一样。


现在,我有了一个想法,我要抽时间给我妈编一本书,一本像给小朋友看的绘本那样的说明书。

这本书暂且就叫《老年人网购不再难》,用最简单的话和图片一步一步地告诉老年人怎样使用手机的基本功能和淘宝等APP。


这样,我和我妈就不用因为教一遍忘一遍而烦恼,她要用的时候可以随时自己慢慢查着学习和练习,就不用着急上火了。

当然,我也就不用再为像今年双11这样的送命题而汗流浃背了。


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