雙11,老媽給我出了一道送命題:老年人手機購物,想說愛你不容易

雙11,老媽給我出了一道送命題:老年人手機購物,想說愛你不容易

雙11早上,把提前計劃好要買的東西從購物車結算付款之後,我就開始了一天的工作。

會議剛開始,關到靜音的手機就閃起了屏幕,打電話的是我媽。

我悄悄地將電話劃到了拒絕接聽。


大概過了十幾分鍾,手機又開始閃,還是我媽,這麼著急地打電話找我一定是有急事,我擔心起來。

於是,跟領導示意後,我匆匆走出會議室,給我媽回電話。


“喂,媽,我正在開會,什麼事這麼著急找我?”我壓低聲音急切地問。


“讓你給家裡買的電視,今天買了嗎?”我媽問。

“買了,今天商家還派送雙11優惠券,價格比前幾天顯示的雙11優惠價又便宜了200!”

上個月我家電視屏幕被熊孩子拿悠悠球打壞了,第二天我就在天貓買了臺新的,二老看了很喜歡,讓我也給他們家買一臺一樣的。

因為不著急,所以一直等雙11的優惠價。今天,優惠價和優惠券加起來比我買的時候省了整整400大洋。

“更便宜了?真好!我和你爸商量了一下,趁著今天搞活動優惠多,想讓你再給買個新的電視櫃換上。”

我媽一聽電視的優惠力度更大了,非常高興,還又興奮地給我佈置了新的任務。

“好,那你先和我爸把尺寸量一下,再看看想買個什麼樣子的,我午休咱們再說。”

因為著急回去開會,我跟我媽約定中午聯繫。

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會開了一上午,午休時間到了,在吃午飯之前我趕緊給我媽打電話。

“我在淘寶已經看好了一款電視櫃,價格挺合適的,樣子和顏色也不錯,你幫我看看買了吧。”

電話一接通,我媽就直接吩咐過來。


“好,你把鏈接發過來我看看。”我說。


“什麼鏈接?怎麼發?”聽到這句話,我隱隱地感覺到這個任務不太簡單。


“就在你看的那個電視櫃的頁面上,在商品標題的最右邊有個用兩根斜線連起來的三個小圓圈,旁邊寫著分享兩個字,你找找。”


我一邊在腦海中回想著淘寶的購物界面,一邊跟我媽描述。


“找到了,再怎麼弄?”我媽著急地問。


“你點它,然後在下面彈出的選項裡面點微信,再點去微信粘貼給好友。

然後找到我的微信,手指放在給我寫信息的那個長框里長按,然後選粘貼,發送給我就行了。”


我一邊在心裡整理和簡化步驟,一邊儘量用簡單清楚的話教給我媽。


“哎呀,怎麼這麼麻煩?!在哪裡?我不會弄呀!

怎麼讓你幫著買個東西這麼麻煩?!你就跟我一樣在淘寶裡打上電視櫃三個字,翻一翻不就找到了?!”


我媽在電話裡急了起來。


“不是呀,媽,淘寶裡面賣電視櫃的那麼多,不這樣,我不知道你看好的是哪個。”


聽到我媽的埋怨,我開始出汗了,跟她解釋道。

同時,腦子以每分鐘3000轉的時速高速運轉著,試圖繼續尋找更簡單的解決辦法。


突然,我還真想到了另外一個辦法。


“媽,要不你把看好的電視櫃頁面截屏,然後把圖片發給我,我自己按照線索去淘寶找吧。”

我為想到這個更簡單的笨辦法而心中竊喜。


“微信發圖片我會,截屏怎麼弄?”

聽了我媽這句話,我腦門上剛剛有點兒消失的汗又冒了出來。


“你同時按下手機側面的電源鍵和音量的向下鍵試試。”

我抱著一絲希望試探地指揮著。


“按了,不行,沒反應,我這個手機跟你的不一樣。”

我媽又急又煩,在電話那頭快要咆哮了。


我被她老人家喊得感覺全身的血液直往頭上湧。


“媽,你彆著急,讓我再想想辦法!

反正今天晚上12點以前還都是雙11,還有大半天呢,別急哈,一定有辦法的。

實在不行,等我下了班,晚上去你家一趟。”


害怕老人家上火動氣,我極力地安慰著。

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那天的午飯是怎麼吃的,我記不起來了。

只記得當時我一邊往嘴巴里塞著午飯,一邊在腦子裡著急地想著還有什麼好辦法才能找到我媽相中的那個電視櫃。


回到辦公室,在郵箱裡查收到一個客戶發來的單據照片。

這個照片,瞬間激活了我的大腦,讓我又想到一個可以找到電視櫃線索的辦法。


幸福來得這麼突然,如果可以的話,我當時很想抱著自己打三個響啵兒。

說時遲那時快,我趕緊給我媽打電話。


“媽,我想到一個辦法,你用我爸的手機把你手機的屏幕拍下來,把照片發給我,我就可以根據線索找到那個電視櫃了!”


很快,我就收到了我媽用我爸微信號發來的照片。

我興高采烈地打開,頓時傻了眼,圖片拍得那叫一個模糊,只能隱約看到一個大大的電視櫃,上面的字一個也看不清楚。


我一手拿著手機,一手捂著臉,深呼吸三秒鐘。

然後儘量用平靜又輕柔地口吻又給我媽打了電話。


“媽,就是這樣,就是照片有點模糊,我要的文字有點看不清楚,要不你再拍一張清楚些的給我?

記著拍的時候,拿手機的手儘量不動,等圖像對焦變清楚了再輕輕地觸屏拍照哈。”


不久,我爸的微信又有新的照片發了過來。謝天謝地,這次的終於能看到品牌和店家的名字了。

接下來發生的事情,如大家所料,我拿著這個線索找到了寶貝。

跟我媽來來回回的溝通了半天,終於趕在雙11那天把這個電視櫃請進了我的淘寶待收貨那一欄。


我的老媽大人也終於高興和滿意了。

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隨著網絡購物的發展和普及,它的各種好處也深深地打動了老年人們的心。

但是很多老人都跟我媽一樣,對手機的使用功能缺乏瞭解,對購物APP的使用更是陌生。

因為這種對新生事物的未知而產生的不安全感,導致他們更加不敢自信地嘗試操作。


其實,關於在手機上如何截圖、如何複製粘貼等這些基本方法,我已經反覆教過我媽很多次了。

但是,老人上了年紀就是容易容易健忘,不經常使用用和練習的話幾天就忘了,到了需要再用的時候,就像從來都沒有學過一樣。


現在,我有了一個想法,我要抽時間給我媽編一本書,一本像給小朋友看的繪本那樣的說明書。

這本書暫且就叫《老年人網購不再難》,用最簡單的話和圖片一步一步地告訴老年人怎樣使用手機的基本功能和淘寶等APP。


這樣,我和我媽就不用因為教一遍忘一遍而煩惱,她要用的時候可以隨時自己慢慢查著學習和練習,就不用著急上火了。

當然,我也就不用再為像今年雙11這樣的送命題而汗流浹背了。


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