【在線投訴】百合婚戀線上紅娘一對一牽線服務涉嫌隱瞞對消費者不利條款

本人於2020年2月26號被自稱是百合網客服的打電話給我,通過電話誘導我升級服務,分別通過她加我微信給我發的收款二維碼轉賬了2798元和3802元,說是升級成為6800元的半年高級會員紅娘一對一簽線服務。目前還未籤合同。

【在線投訴】百合婚戀線上紅娘一對一牽線服務涉嫌隱瞞對消費者不利條款

交款後發現對方有虛假誇大銷售服務。合同條款和付款之前電話微信裡承諾給我的服務條款很多地方不同,明顯對客戶不利。


錢已經打給百合網了,現在合同未籤,說到要退錢,發信息也不回,完全找不到人。對方只留了工作微信,打官方客服電話投訴,永遠都說正在反饋問題。多次打電話給百合網客服,說一到兩天內會解決,但是就是沒反饋消息。現在已經過去一個多月了,就是不退款也不解決問題,跟人間蒸發一樣。百合網紅娘的這種行為明顯是“不當得利”行為:

1、付款前忽悠我,說:我的條件好,已經有兩個新加入的男會員,是我們附近的,特別優秀多金,讓我升級加入高級會員才能給我籤線。我付款後就以各種理由拖我,還找藉口說這兩個男生已經籤線別人了。
2、付款前並未告知牽線次數只有19次。
3、付款前未告知若雙方聯繫上了,就扣出2次牽線次數。推薦後雙方聯繫上了也是扣除2次牽線次數。
4、我要退款,誘導我消費的客服和紅娘就說她沒有資格退款,只要我說退款就不回微信,玩失蹤,沒辦法我只能接受她紅娘的服務,給我籤線了兩個男孩子,讓我加對方微信。然後我加了男方,然後男方就基本不說話了,我連對方叫什麼名字都不知道,所以我懷疑是他們找的婚託,但是我一問男生,我才知道兩個男生都是幾年前下載過普通會員,而且現在早就不是會員了,可是我交款前客服說:是籤線高級會員和高級會員,門檻比較高的不是一般什麼人都能進高級會員的。所以這件就是嚴重的交錢前後說的信息不符了,客服明顯是欺騙我消費的。



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