2月29日，湖北省召開新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作例行新聞發佈會，介紹武漢市生活物資保障情況。
武漢市人民政府副市長徐洪蘭提到，建立了居民購物服務平臺，及時收集購物中發現的問題及建議，及時予以回應。目前，社區團購還存在不夠精準、不夠精細的問題，供應方式還比較單一，暫時不能滿足每一位居民所有的個性化需求，社區團購是在應急情況下啟動的一種全新供應方式，是全新事物，也存在很多不足。
徐洪蘭介紹，正抓緊研究解決，將著力在幾個方面努力：
一是進一步加強貨源籌集儲備。積極爭取國家發改委等支持，加強對武漢糧食、食用油、豬肉等物資保障，確保米麵油肉等重要生活物資的足量儲備；抓住全國各地復工復產機會，加大市場採購力度，豐富產品種類。
二是進一步加大困難群體的幫扶力度。對獨居老人、殘疾人等困難的群眾，開展代買生活物資、送貨上門服務，並形成了定期走訪詢問和一對一的幫扶工作機制。
三是進一步服務好保供企業。鼓勵引導全市的商貿企業注重社會效益，將社會效益放到第一位，始終將服務群眾的生活放在第一位。協調我市商貿企業在外員工返回武漢，在確保防疫安全的前提下，盡最大的努力來滿足企業用工的需求。
四是進一步強化市場監管執法。將進一步加大社區團購商品質量的監管和價格的檢查，堅決打擊哄抬物價、以次充好、短斤少兩等違法行為。市級督導組成立了12個督導組，持續不斷地進行巡查，也歡迎市民朋友進行投訴反映，我市將依法嚴厲懲處違法企業和經營戶。
五是進一步加大發動群眾的力度。城市生活供應的保障戰是一場人人參與的戰役，需要久久為功。我市將繼續強化社區特別是老舊社區基層黨組織和黨員市民戰鬥堡壘和先鋒模範作用，積極參與組織好小區的團購，帶動更多的市民爭當志願者，形成共建共治的良好秩序。
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