受2019年市场低迷走势影响，多联机各企业集中于去年年底开盘布局以求先机。但事与愿违，继一月份被春节假期扰动过后，2月份突如其来的疫情又打乱了部署，同比降幅过半。
产业在线监测数据显示，2020年2月多联机销售额出现明显下滑，总销售额为8.71亿元，同比下滑59.1%，为近五年来最大降幅。其中，多联机内销额6.6亿元，同比下滑65.3%；出口市场2月受到的影响较小，完成出口额2.1亿元，同比下滑4.2%。
2019-2020年多联机内销月度走势（亿元）
数据来源：产业在线
抗疫期间的多项隔离措施，成为内销市场断崖式下跌的主要原因。2月份原本应是各多联机厂家加紧布局迎接家装旺季的关键节点，但潜在用户无法到店选购、已付款的项目无法入场安装，家装零售市场的门店业务几近停滞，中小型项目也在复产延期的不利影响下面临空前压力。
资金紧张、库存堆积、竞争加剧等问题接踵而至，“活下去”成为部分经销商及中小企业面临的主要问题，部分多联机渠道商开始关注新风、净水等其他舒适家居产品，但在疫情尚未解除之前，新领域的尝试依然会面临市场壁垒、人手不足等问题。
因此，当前破局的基本思路主要是集中于纵向的市场突破，而非横向的产品拓展。
面对无法到店这一实际情况，各企业均选择将营销的突破口转移至线上，不仅通过网上购物、短视频、直播等线上平台扩大品牌效应，更陆续推出工厂秒杀、以旧换新等线上优惠活动以促进销售，以求快速形成“品牌宣传—用户对接—方案设计—设备选型—等待安装”的线上经营模式，为家装零售市场的需求释放积攒势能。
与此同时，随着国内疫情形势的逐步好转，社会的运行节奏正在快速恢复。
经济刺激政策的陆续出台，各地市的重点项目陆续恢复开工。实体经济的活力将在央行定向降准等利好政策下加速释放，而工程项目市场的活跃度回升将有利于商用大多联的市场拓展。
而随着抗疫阵线转向海外，疫情的影响或将持续较长时间，用户消费信心的恢复将成为多联机市场回暖进程的主要问题。
要想突破用户信任这道障碍，需要整个行业的通力合作。首先通过宣传等方式提高多联机用户的清洗保养意识，并推出更符合健康需求的新品；另外可通过规范安装步骤、维保服务等各个环节，以精心服务获得信赖。
总之，在千变万化的市场情势面前，唯有一如既往的积极心态与实力积累，才是面对未来更多挑战的有利武器。
