位於北京市豐臺區杜家坎的集中醫學觀察點是由一家快捷酒店改造而成的，這裡接收的是不具備居家隔離條件的外地返京人員。為了緩解留觀人員的緊張情緒，這裡的醫護人員統稱他們為"客人"。
從生活起居到一日三餐，醫護人員負責著“客人們”所有的日常需求。送餐時，醫護人員需要通過前臺聯繫“客人”取餐，有特殊需求的或者有過敏的，醫護人員也會仔細備註。等醫護人員將餐點送到並離開後，各房間才陸續開門，取餐後迅速關門。這種“非接觸式取餐”，成了“客人們”與醫護人員之間的默契。
消毒是件體力活兒，噴霧式消毒設備幾乎佔據了整個後背，裡面是體積為8L的84消毒液，加上設備本身的重量，醫護人員要在負重20斤的情況下，對走廊進行持續半小時的消毒工作。
為避免交叉感染，除了有新"客人"的入住之外，其他溝通全部通過微信、電話或者視頻進行。醫護人員所有的努力都是以安全為前提，這也讓“客人們”感到分外安心。
一場戰“疫”，讓來自五湖四海的陌生人成了一家人，雖然病毒分隔了彼此之間的距離，但心卻比以往更近了。
今日19:30北京衛視《生命緣》抗擊新型冠狀病毒特別報道，敬請期待。
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