位于北京市丰台区杜家坎的集中医学观察点是由一家快捷酒店改造而成的，这里接收的是不具备居家隔离条件的外地返京人员。为了缓解留观人员的紧张情绪，这里的医护人员统称他们为"客人"。
从生活起居到一日三餐，医护人员负责着“客人们”所有的日常需求。送餐时，医护人员需要通过前台联系“客人”取餐，有特殊需求的或者有过敏的，医护人员也会仔细备注。等医护人员将餐点送到并离开后，各房间才陆续开门，取餐后迅速关门。这种“非接触式取餐”，成了“客人们”与医护人员之间的默契。
消毒是件体力活儿，喷雾式消毒设备几乎占据了整个后背，里面是体积为8L的84消毒液，加上设备本身的重量，医护人员要在负重20斤的情况下，对走廊进行持续半小时的消毒工作。
为避免交叉感染，除了有新"客人"的入住之外，其他沟通全部通过微信、电话或者视频进行。医护人员所有的努力都是以安全为前提，这也让“客人们”感到分外安心。
一场战“疫”，让来自五湖四海的陌生人成了一家人，虽然病毒分隔了彼此之间的距离，但心却比以往更近了。
今日19:30北京卫视《生命缘》抗击新型冠状病毒特别报道，敬请期待。
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