京东为什么不如淘宝，因为刘强东的责任心和马云相比差距明显，马云打造江湖，龙就是龙，蛇就是蛇，有人管着。京东则老想做什么还立什么，打着正义旗号干正义不了的勾当，于是下面也跟着混日子，客服约束不了商家，于是双双不诚信，才可能有这样那样的问题。我曾买到它一个环保床，结果味道刺鼻，打了二三十个电话，退了不到十元钱，死活不退货。买了一个TP耳机，结果华为不能用，商量退吧，说开包不退，只能三星专用，结果我用三星Note8试，不能用，但懒得打电话了，能想到客服会说我咨询过了只能三星高端机用。。然后，贪便宜买了一组团购灯具（包安装），我搜的也是包安装，然后，收到东西问安装，说我们是收费安装，而且你不在安装范围，说在产品说明页有一行小字备注了，我看了一下我买的流程，根本不可能看到这行小字。灯其实是个小事，退不退也不影响心情，只是觉得某信为了全面绑了京东，实在是绑了个定时弹，而且也害人不浅。这个事情出来，我发了博，京东客服第一时间留言，结果留的是一个网址：京东。。我就呵呵了。我并没指望有什么结果，只是在想，人和人之间的差距，决定了太多东西。
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