自去年開始，有不少iPhone 7的使用者就反應，在他們正常使用過程中，會出現iPhone 7突然之間由正常服務變成“無服務”的情況。近幾周，這一情況再次出現，許多國內外iPhone 7永華又再次向蘋果反饋了這一問題。
2月3日，蘋果公司正式對這一事件作出回應，並針對這一問題，發佈了一項維修計劃。
蘋果公司表示，出現這一問題的原因主要在於主板上的某個組件發生隨即故障，同時表示將推出針對性的維修計劃，本次維修計劃適用於2016 年 9 月至 2018年 2 月之間，在美國、中國內地、中國香港、中國澳門和日本等地推出的型號為A1660，A1779 和 A1780等的部分iPhone 7。
蘋果公司還表示，凡是出現上述問題的iPhone 7設備將得到免費的維修，不管是否仍在保修期內。而在蘋果公司停工任何服務之前，技術人員都將現通過技術手段對您的iPhone 7進行檢查，從而驗證您的設備是否符合條件，如果符合條件，將針對此問題提供服務。
如果您的iPhone 7在正常使用過程中出現此問題，可以通過訪問蘋果官網詳細瞭解維修計劃。
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