國務院辦公廳出臺《關於建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》，明確提出政務服務事項全部實行清單管理，並納入全國一體化在線政務服務平臺管理，建立“好差評”數據機制，連通線上線下各類評價渠道，進一步提升政務服務水平。
作為一名資深的軟件開發的攻城獅，我們也曾開發過政府部門的政務平臺，對於國家出臺的政務平臺政策，從信息化和軟件的角度來解析一下。
那麼有沒有必要加快電子政務的建設？
有必要！非常有必要！都0202年了，馬上面臨的就是5G的到來，那麼我們還想天天往辦事大廳去跑手續、報審批嗎？那麼可以分析以下幾點。
1、數字政府加快建設，提升國家治理現代化水平
一是+政務服務，數字政府的建設速度不斷加快。截至2019年12月，我國共有政府網站14474個，其中國務院部門及其內設、垂直管理機構共有政府網站912個；省級及以下行政單位共有政府網站13562個。各地紛紛加快數字政府建設工作，其中浙江、廣東、山東等多個省級地方政府陸續出臺了與之相關的發展規劃和管理辦法，進一步明確了數字政府的發展目標和標準體系，併為政務數據共享開放提供了依據。
二是全國一體化在線政務服務平臺上線運行，為推進政務服務“一網通辦”提供有力支撐。2019年，全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團、40餘個國務院部門政務服務平臺建成。2019年11月，國家政務服務平臺聯通32個地區和46個國務院部門，對外提供國務院部門1142項和地方政府358萬項在線服務，首次實現了全國權威身份認證體系、電子證照目錄匯聚和互信互認、構建全國政務服務大數據等在線政府服務創新。
三是在線政務在新冠疫情防控中充分發揮“數字政府”的功能和支撐作用。在疫情信息服務方面，國家政務服務平臺上線全國一體化政務服務平臺疫情防控專題，並在平臺PC端、移動端（App和小程序）同步發佈，提供疫情實時數據、定點醫院及發熱門診查詢導航等60餘項疫情防控服務；在線上化辦公服務方面，疫情防控期間，全國一體化政務服務平臺整體辦件量378萬件，其中線上辦件133萬件，佔比達35.2%；在推進精準防疫方面，國家政務服務平臺推出“國家平臺新冠肺炎防疫健康信息碼綜合服務”，各地區按照政務服務平臺防疫健康信息碼服務統一標準，通過對接國家平臺“健康碼”實現互認共享。
在線政務日趨規範，法制化集約化進程加快
2019年，在線政務服務規範化發展趨勢明顯，政務服務集約化水平顯著提升，已成為推進政府治理現代化、提升政務服務水平的重要途徑。
一是在線政務服務建設納入法制化軌道。《國務院關於在線政務服務的若干規定》出臺，提出實現政務服務事項全國標準統一、全流程網上辦理，實現電子證照全國範圍內互信互認，為全國在線政務服務規範化、標準化、集約化建設指明瞭方向。
二是省級政務服務平臺集約化、標準化發展初見成效。截至2019年12月，31個省級政府構建了覆蓋省、市、縣三級以上政務服務平臺，其中21個地區按照規範化、標準化、集約化的建設要求，實現了省、市、縣、鄉、村服務全覆蓋；29個地區的省級政務服務平臺開通了“一件事”集成服務專區。此外，各省級政務服務平臺發揮服務規範、數據彙集、技術整合優勢，消除各類移動政務服務各自為政的現狀，逐步做到移動政務服務應用統一數據源、統一運營，實現數據同源共享，推動實現“全國一盤棋”。
三是政務服務評價機制日趨完善，進一步推動在線政務服務質量提升。國務院辦公廳出臺《關於建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》，明確提出政務服務事項全部實行清單管理，並納入全國一體化在線政務服務平臺管理，建立“好差評”數據機制，連通線上線下各類評價渠道，進一步提升政務服務水平。
在線政務以民為本，公共服務效能明顯提升
2019年，各級政府積極推進政務服務與民生領域信息化應用，在線政務服務日趨成熟，業務辦理效率得到明顯提升，更多人民群眾享受到政府部門的貼心服務。截至2020年3月，我國在線政務服務用戶規模達6.94億，較2018年底增長76.3%，佔網民整體的76.8%。
一是“一網辦理”為群眾解決日常辦事難點、痛點提供便利。2019年，國務院辦公廳主辦“中國政務服務平臺”微信小程序正式上線，用戶可在線辦理查詢、繳費等200多項政務服務。此外，多個地方政府陸續開通城市服務、互聯網法院電子訴訟平臺、電子證照等在線政務服務，進一步滿足人民群眾日常生活辦事需求。
二是在線政務服務業務效率明顯提升。在31個已建成的省級平臺提供的22152項省本級行政許可事項中，超七成已經具備網上在線預約預審功能條件，平均辦理時限壓縮25.0%，群眾動動手指就可享受“人在家中坐，事情全辦妥”的政務服務體驗。
總之以後辦事那是一個“超級快”來形容。一部手機，連上5G，政務報表、審批、簽章一條龍。政府審批效率的提高也是對企業的負責。企業只專注於提高生產效率、保證產品質量就好啦！
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