又是一年春暖花開季，不知不覺間進入月嫂這個行業已經有段時間了。我叫霍敏，今年43歲，在做月嫂這行前，我做過很多種職業：保險、客服、銷售、幼兒園生活老師等等，但總感覺無法達到我心中的要求。
我想突破自己，想讓自己的活的更有價值，想讓更多的人認可我，於是我再一次在網上尋找更加適合我的工作。當看到好孕媽媽的內容介紹時，我眼前一亮，當時我就告訴自己，這就是我要的。
我懷揣著自己的夢想，帶著激動的心情來到了好孕媽媽這個大家庭裡，和很多的姐妹一起進行學習。通過學習，我認識到做為一名合格且優秀的月嫂，不僅要掌握如何護理新生兒的知識，還要學會如何去進行日常疾病的觀察、臍帶的護理、溼疹與痱子的區別等知識，就連最簡單的奶瓶消毒居然還包含著那麼多的知識面。
除了對寶寶的這些護理外，產婦的護理也有很多的要求，如指導產婦科學哺乳、協助產婦做產褥操及體型恢復、對產婦進行乳房的護理、為產婦準備營養科學的飲食等。所以，通過學習，讓我充分了解了月嫂完全不同於傳統意義上的保姆，二者之間的區別就在於你有無專業的醫學護理知識、護理技能。
曾做過客服的我很清楚很多顧客對於服務行業的人員的要求是多麼的嚴格，他們不僅要求你們要無私的奉獻，還要處處忍讓，還要達到他們的要求。但月嫂不同，因為我們
不僅要將我們所學到的護理知識及技能展現給每一位顧客，還要教會她們如何去帶小寶寶。同時我們還是半個心理醫生，我們會和產婦多溝通，多交流育兒心得，讓產婦遠離抑鬱症！
在上戶期間我也遇到過很多的問題。有個寶寶臍帶脫落一段時間後，裡面長出了一層薄膜，因為那層膜是在臍部裡面，從外面看很像肉芽組織，當時寶媽就問我那是什麼？因為我也沒見過，也是第一次遇到這種情況，我和寶媽說：¨我給你問問我們好孕媽媽的老師，請您不要著急¨。
我及時與老師取得聯繫，老師說要繼續觀察孩子的體徵和臍周圍是否有什麼病變，如果孩子一切都正常，那麼就不用擔心。我將老師的話轉達給了寶媽，寶媽這才稍微放寬了心，後經過我每次細心消毒，發現那個不是肉芽，只是一層薄膜，是臍帶脫落後的一層保護膜，寶媽這才完全放了心。
其實，在我們上戶當中，安撫好寶媽的情緒是至關重要的一點，所以，無論在上戶期間遇到什麼問題，首先自己要鎮定，其次安撫好顧客的情緒，最後想辦法解決問題。
在上戶時我還體會到除了你要有過硬的知識技能外，最重要的一點就是你一定要會“笑”，很簡單的字，確包含很多的含義。
“笑”可以降低你與顧客之間的距離；
“笑”可以緩解緊張的情緒；
“笑”可以感染你周圍的人，
讓她們擁有好的心情。
有時顧客會問我：“霍姐，你怎麼這麼愛笑啊？”我反問顧客：“姐笑的好看、可愛嗎？”結果，我把顧客給逗樂了，這就是我要的結果。只有心情舒暢了，各方面就都會好起來。
月嫂也是人，是人就會有感情。雖然顧客的家是我們的工作場所，但只要你用心去對待她們，她們也會用行動和語言來表達她們對你的感激之情。雖然相處時間不長，但感情卻都很深，寶媽總會在我面前對寶寶說：“孩子，你一定要記住，這是你的第一任早教老師，將來長大一定要對阿姨好！”
聽得我心裡甜甜的，這說明你的努力是值得的，你得到了顧客的認可，再辛苦也值，只要能讓每位寶媽健康愉快的度過她的產褥期，每位可愛的小寶寶健康的成長，就是給我的最大的安慰！
我會用我的真心、細心、愛心去對待我的每位顧客，把健康和歡樂帶給每個小家庭！我愛母嬰行業，愛月嫂這個職業！
月嫂：霍敏
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