福州樂高構誠裝飾設計工程有限公司創始人歐斌以及 “德愛威品質家裝標杆典範戰略”合作者
德愛威品質家裝標杆典範”起源
德愛威源自德國，擁有124年品牌歷史沉澱，是德國塗料銷量第一品牌。以先進的應用技術、嚴謹的科研態度向全球提供高品質產品。自進入中國以來，為廣大消費者提供優質的產品服務，致力於將德國的高品質產品帶進中國的千家萬戶。“
德愛威品質家裝標杆典範”背景起源來自德愛威對品質的初心堅持，我們希望可以與更多的品質家裝同進步、共成長，學習借鑑優質裝企更多元化的創新力和實踐力，共同為中國的品質家裝之路保駕護航。
以品質為王、服務取勝是我們對自己的要求，也是所有德愛威“品質家裝標杆典範”的裝企戰略合作者的初心。我們承諾永懷赤誠之心、誠信堅守。
行業沉澱 知行合一
福州樂高構誠裝飾設計工程有限公司成立於2013年。創始人歐斌的父親深耕於建築行業幾十年，深受父親的影響及個人對家裝行業的熱愛，歐斌畢業後便跟著父親從基層做起，參與到建築裝飾的方方面面。早期的基層工作讓歐斌積累了大量的行業經驗，這也為他創立樂高構誠提供了關鍵支撐。
歐斌為新公司喬遷致辭
樂高構誠作為福州中高端個性家裝施工裝企公司，始終秉持“成長、激情、責任、創新、高尚”的企業核心價值觀和“專業、品質、價值、環保、服務”的經營理念。正如樂高構誠這四個字的寓意，樂代表“和知化恰”、高代表“歌振林木”、構代表“門高德業”、誠代表“招天下客”。
歐斌表示，任何一個企業都會把盈利當做目標，這是對自己也是對團隊的負責，但不應該只把利益放在第一位。樂高構誠成立6年以來，始終不以客戶量取勝，而是以質取勝。
打造可塑性 強化實踐性
樂高構誠作為一家擁有骨幹人員21人技術工人80餘人的優秀團隊，在運營體系上可以說是內外兼修。歐斌告訴我們，公司2013年成立之後接手的第一個項目就是做全案的，相比近年現在很多家裝公司開始逐漸像全案靠攏，樂高構誠可謂在全案項目的操盤上屬於領先者，這也為樂高構誠的發展埋下了核心競爭的伏筆。
隨著不斷的沉澱和實踐，樂高構誠自創立多年以來，越來越能抓住全案項目的本質核心。目前樂高構誠對全案項目的準備週期是40~45天，歐斌表示，之所以會一直堅定不移的將全案理念貫徹下去，是為了讓客戶放心，全案對於預算的把控比較嚴格，樂高構誠是始終杜絕全案到後期超預算的現象發生，其次因為全案項目相比半包對整個施工和設計軟裝落地的還原度更高，也更符合現在越來越趨於對家裝要求較有個性的年輕人一代。
而為了滿足不同的多類型的客戶需求，樂高構誠也推出了全案軟裝的私人定製。客戶可以根據自己的喜好和預算金額來專門制定對應空間個性家居設計，彈性更高、可能性更多。而樂高構誠對於私人定製的合理性也是充分給予專業的指導，比如對於居住人有幾部手機的詢問來增設床頭插座的預留、比如對於家裡常年有宴客需求的客戶在餐桌邊緣設計隱性充電插座等等，對整個居住空間都會做出適宜的超前預判。
樂高構誠的企業文化也很有意思。在管理上實行扁平化管理，沒有太多的層級區分，大家在一起更像是一個大家庭，氛圍非常的輕鬆。但在團隊人員的選擇上，要求卻極為嚴格。而這個嚴格並非是只是單純的關注人員的自身從業背景，相反的是，歐斌表示他更樂於將項目經理這樣的人員從0開始培養，因為自身行業的經驗讓他深有體會，很多所謂的“資深”項目經理，常常把習慣當規範。所以，對於項目經理這塊，樂高構誠始終堅持不外包、人員固定原則，來捆綁可優化、可追蹤的高效服務。
任何非100%的服務 即為沒服務
問及樂高構誠的服務理念，歐斌給我們分享了一個小故事。
有一次，客戶家裡晚上進了老鼠，業主是個單身女性又一個人在異鄉，不知道如何是好，給樂高構誠項目負責人打電話，樂高構誠去了兩個項目經理幫業主抓老鼠。雖然這個小故事看似有幾分幽默，但足以證明樂高構誠將極致服務的理念貫徹進了每一個細節。
歐斌時常告誡團隊的一句話是：“你們在工地最多呆一年，但業主要在家裡至少住二三十年，你們的一時偷懶和疏忽，對於業主來說，就是幾十年的麻煩。”而歐斌也不僅僅是把這句話當成了口頭禪，而是貫徹到了整個項目中。樂高構誠的每一個項目工地，都形成了貼“黃膠紙”的習慣。既哪裡有細微的瑕疵，就在哪裡貼上黃膠紙，然後對應的人看到了就去解決，解決完成黃膠紙撕下，久而久之大家都養成了這樣的好習慣，專注每一個細節，不讓瑕疵成為遺憾。
志同道合才能走更久
說到與德愛威的淵源，樂高構誠應該是最有體會的了。樂高構誠今年剛搬遷的新辦公地址，是一棟具有百年曆史的老別墅。此次整個別墅裝的裝修設計均出自樂高構誠自己團隊之手，而整棟別墅使用的牆面漆正是德愛威德國進口系列優易潔和能特高兩款產品。
樂高構誠新辦公區內景
除了對德愛威品質的認可，德愛威與樂高構誠的服務理念也十分吻合。樂高構誠秉承的“裝修0增項服務”、“項目終身維護”的理念，與德愛威“免責賠付”和“買漆終身送漆”（福州區域）的理念如出一轍，都是在服務客戶中尋求最極致的落地服務。
就像樂高構誠在品宣手冊上寫下的一段序，它說：“
細節就像砂礫一樣微不足道，很容易被忽視，但卻不可輕視它。它可能成就你的一生輝煌，也能毀掉你的英明。”德愛威作為一家承載近百年的歷史沉澱品牌，始終把產品品質作為企業生命線。德愛威會在堅持初心的路上一路向前，攜手更多的優質青裝裝企，為綠色可持續家裝行業終身奮鬥！
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