不斷的招聘、培訓新員工，不如用心留住老員工。
第一個原因：工作時間太長
每天工作10-12個小時，沒有時間休息、娛樂、談男朋友。工作過於單調、枯燥、不快樂。
解決對策：
1、合理排班（輪休）
2、定期/不定期的組織集體活動（如：生日會、春遊）
3、制定各種競賽，如學習、手法比賽、業績比賽等。
第二個原因：對銷售的牴觸心理。
恐懼顧客的拒絕
遇到冰水沒有處理
解決對策：
1、溫水使人才存活，冷水使人才成長。（鼓勵加激勵）
2、當天遇到的銷售問題當天解決（不讓問題“結冰”）
3、多和顧客接觸，多談顧客。
第三個原因：制度不明，有失公平
水不平則流
事不平則鳴
民不平則反
解決對策：
1、大家一起制定制度。
2、理性對事, 感性對人。
3、民主集中，最高決策。
第四個原因：業績太差
收入少，看不到未來和希望，失去自信
解決對策：
大多出現在新員工身上，主要有兩個原因：
1、不會銷售
2、不敢銷售
具體的解決辦法是在老美容師中找出一個熱心的，最好是能和她談得來的，師傅帶徒弟，邊帶動邊教方法，或由店長親自帶，千萬注意不能內部澆冷水。
第五個原因：人際關係不好
你爭我鬥，互相攻擊
兩個人都不想幹
解決的對策：
1、正確引導，用業績證明誰更強。
2、領導的威信，各打50大板。
3、制度管人，情感留人;創造和諧的團隊關係。
第六個原因：聽到思想“垃圾”
注意三種垃圾工
1、製造垃圾
2、搬運垃圾
3、接收垃圾
解決對策：
1、領導永遠積極正面
2、好事向下講，問題向上講。
3、找到垃圾根源清除
4、創造健康思想環境
第七個原因：看到同事跳槽
從眾心理
盲目義氣
解決對策：
1、不惡語攻擊離職員工，可以客觀講出他的問題。
2、適量儲備人才。
3、和離職員工保持友好的關係。（仁者無敵）
第八個原因：不能得到領導的認可。
認可和紅包同樣重要。
解決對策：
1、及時發現員工的進步並給予肯定。
2、自身問題總結批評,客戶問題馬上指正。
3、學會欣賞。
你可以不知道員工的缺點，但一定要知道他的優點
第九個原因：家中的不穩定因素
例：家人反對、戀愛、結婚
解決對策：
把關心的手伸到員工家人心裡
對人才的培養很重要，但第一步要做的是選對人。
每個店長都希望自己的店裡有很優秀的人才。但同時我們都要明白一個道理：
“人才永遠不會跟著庸才走，人才是被吸引來的。”
所以想擁有優秀的人才就必須具備吸引人才的條件。
第十個原因：和店長關係太近（或太遠）
太近失去神秘感
太遠造成失落感
解決對策：
1、和員工多談工作，少講/不講個人問題。
2、“刺蝟原理”。
3、員工首先是員工，其次才是朋友。
“永遠不要和員工一起洗澡”
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