不断的招聘、培训新员工，不如用心留住老员工。
第一个原因：工作时间太长
每天工作10-12个小时，没有时间休息、娱乐、谈男朋友。工作过于单调、枯燥、不快乐。
解决对策：
1、合理排班（轮休）
2、定期/不定期的组织集体活动（如：生日会、春游）
3、制定各种竞赛，如学习、手法比赛、业绩比赛等。
第二个原因：对销售的抵触心理。
恐惧顾客的拒绝
遇到冰水没有处理
解决对策：
1、温水使人才存活，冷水使人才成长。（鼓励加激励）
2、当天遇到的销售问题当天解决（不让问题“结冰”）
3、多和顾客接触，多谈顾客。
第三个原因：制度不明，有失公平
水不平则流
事不平则鸣
民不平则反
解决对策：
1、大家一起制定制度。
2、理性对事, 感性对人。
3、民主集中，最高决策。
第四个原因：业绩太差
收入少，看不到未来和希望，失去自信
解决对策：
大多出现在新员工身上，主要有两个原因：
1、不会销售
2、不敢销售
具体的解决办法是在老美容师中找出一个热心的，最好是能和她谈得来的，师傅带徒弟，边带动边教方法，或由店长亲自带，千万注意不能内部浇冷水。
第五个原因：人际关系不好
你争我斗，互相攻击
两个人都不想干
解决的对策：
1、正确引导，用业绩证明谁更强。
2、领导的威信，各打50大板。
3、制度管人，情感留人;创造和谐的团队关系。
第六个原因：听到思想“垃圾”
注意三种垃圾工
1、制造垃圾
2、搬运垃圾
3、接收垃圾
解决对策：
1、领导永远积极正面
2、好事向下讲，问题向上讲。
3、找到垃圾根源清除
4、创造健康思想环境
第七个原因：看到同事跳槽
从众心理
盲目义气
解决对策：
1、不恶语攻击离职员工，可以客观讲出他的问题。
2、适量储备人才。
3、和离职员工保持友好的关系。（仁者无敌）
第八个原因：不能得到领导的认可。
认可和红包同样重要。
解决对策：
1、及时发现员工的进步并给予肯定。
2、自身问题总结批评,客户问题马上指正。
3、学会欣赏。
你可以不知道员工的缺点，但一定要知道他的优点
第九个原因：家中的不稳定因素
例：家人反对、恋爱、结婚
解决对策：
把关心的手伸到员工家人心里
对人才的培养很重要，但第一步要做的是选对人。
每个店长都希望自己的店里有很优秀的人才。但同时我们都要明白一个道理：
“人才永远不会跟着庸才走，人才是被吸引来的。”
所以想拥有优秀的人才就必须具备吸引人才的条件。
第十个原因：和店长关系太近（或太远）
太近失去神秘感
太远造成失落感
解决对策：
1、和员工多谈工作，少讲/不讲个人问题。
2、“刺猬原理”。
3、员工首先是员工，其次才是朋友。
“永远不要和员工一起洗澡”
閱讀更多 美容經營寶典 的文章
