新技術條件下的“連接經濟”——以“網紅經濟”為例

網紅,即網絡紅人,是指在現實或者網絡生活中,因為某個事件或者某個行為而被網民關注而走紅的人。網紅經濟實際上也是“粉絲經濟”,“粉絲經濟”是指通過提升用戶黏度來優化口碑營銷實效以獲取經濟收益與社會效益的信任代理形態與經濟運作方式。其本質是注意力延伸出的經濟行為:以用戶變現為方式的直接經濟行為,如打賞道具,付費問答等,以及間接的經濟行為,如廣告,品牌代言等。


新技術條件下的“連接經濟”——以“網紅經濟”為例

從受眾偏好、技術環境和社會氛圍三個方面來分析網紅產生背景,可以看到,

在全民互娛時代,受眾以一種更娛樂化的方式去尋求價值觀認同感和情緒發洩渠道,激發圍觀效應。與此同時,社交平臺的演化與變遷,重塑表達與傳播方式,在短視頻興起的風口之下,網紅經濟入口擴張、門檻降低,通過短視頻吸粉、社交網絡沉澱關係、電商平臺實現轉化成為網紅傳播的一種常見閉環。網紅傳播從“審醜”“審美”到去政治化、品牌化,去中心化和人格化特質凸顯,是移動化、社交化背景下社會文化變遷的一種體現。

網紅作為注意力經濟的一個重要刺激因素的作用被開發之後,“網紅”本身的生產也變得格外重要。在大眾文化背景下,“網紅”本身也可以看出是一個被套路化、模式化、批量化生產的偽個性文化商品,它有自己生產策劃,包裝和炒作的流程,也有自己的生命週期。

但網紅經濟不僅只是粉絲經濟,關係經濟才是其存在發展的充分條件。新媒體經濟是一種關係經濟,“是一種以互聯網為基礎,以關係傳播為紐帶,以關係產品和關係轉換為核心並創造出新的商業模式的經濟活動,也是一種新的經濟形態。”網紅的本質是個性化品牌,基於網紅流量價值和品牌價值的商業模式不斷拓展。從內容價值,粉絲價值,造商業價值和行業價值,網紅經濟向更深層次發酵:創作型網紅崛起,基於個性化內容生產的劇本模式和品牌打造逐漸成為主流;基於內容聚粉和社交沉澱關係形成粘性用戶之後,再進行商業變現;廣告、電商和增值服務是其三大基本盈利模式;覆蓋行業圈子內優質受眾,實現資源對接與整合。

包裝、傳播、變現是網紅經濟構成的三個重要環節。用數據連接、孵化、評估網紅,數據滲透到網紅產業鏈的每一個環節中,助力於網紅品牌打造、內容傳播和價值轉化。網紅經濟顛覆先有產品,再有品牌的傳統經濟生產模式,為實體經濟注入新鮮活力。基於圍觀效應發掘網紅的商業價值,只有圍觀人群變成網紅鐵粉,而又能持續生產內容,才能產生商業價值。通過內容聚集關注度,通過社交維繫粉絲粘性,進一步通過多元模式實現粉絲經濟價值轉化,逐漸形成“內容+社交+變現”的網紅經濟閉環。

“網紅經濟”的經典變現模式主要有三種:第一,廣告。廣告是網紅變現的首選方式,因為網紅是內容的生產者,有極強的內容駕馭能力,粉絲對其極易產生共鳴,並且由於網紅的個人魅力,以及極高的粉絲忠誠度。第二,賣會員、VIP及粉絲打賞。當粉絲足夠多,瀏覽量足夠高時,這種變現方式比較直接明顯。例如大號原創內容,幾乎每篇瀏覽10萬+,按概率算,至少也有八九百人打賞。第三,微電商模式,這種變現方式有一定難度,需要通過對粉絲的引導來實現。

人格氣質和個性化內容成為網紅經濟形成的內核驅動力。長尾市場崛起,大規模標準化內容削減,個性化、新形態內容崛起。在移動互聯時代,消費者需求呈現出個性化的趨勢,“長尾市場的經濟潛力越來越受到企業的重視,互聯網技術使企業與長尾市場的交易行為能夠順利完成,傳統媒體在供需雙方交易過程中所能發揮的作用大大降低了。”而網紅經濟下,基於網紅個性化品牌的吸引力經濟與實體經濟的對接在加速。

多元化平臺加速網紅孵化。垂直性和專業性強的網紅更具商業變現潛力,電商平臺對網紅的培養力度不斷加大。以快美妝為例,主打“內容供應商+網紅經紀人”,以“用短視頻推網紅,用網紅做短視頻”的垂直領域內容經營為主要商業模式。很多年輕人通過網紅仿妝、開箱、測評、直播等形式,來被吸引購買美妝產品,但其實他們並不知道,網紅背後是由MCN機構通過一系列專業培養,才得以孵化而出。

據官方解釋,MCN(Multi-Channel Network)是舶來品,是一種多頻道網絡的產品形態,在資本的有力支持下,保障內容的持續輸出,從而最終實現商業的穩定變現。簡單說來,它相當於是網紅孵化機構,是與內容服務進行匹配鏈接的服務商。例如網紅美妝博主顏九,曾在自己的視頻裡坦白自己就是一個簽了專業公司的全職美妝博主。很多粉絲不僅僅只是為了關注網紅推的產品,而是網紅的視頻本身就很吸引人。從流量到變現的方式方法有很多,但網紅在當中起的作用已經越來越大了,同樣的商品通過不同的網紅推薦,會到達不同的粉絲圈層,這是通過信任和喜愛情緒編織的品牌信息傳輸紐帶,它的到達率會比傳統廣告來得更為精準、高效。這其中,帶貨率會因網紅本身的魅力值而形成差異,於是原創優質的內容就顯得十分重要。MCN公司的重要性就在於,發掘培養更多的優質KOL,提高內容輸出質量,進而提升流量變現的概率。

網紅經濟下,基於網紅個性化品牌的吸引力經濟與實體經濟的對接在加速,傳媒連接正在從“連接人與信息”演變為“人、信息與服務的全面連接”。

儘管如此,網紅經濟也存在一些痛點。變現渠道和行業領域存在侷限性,電商仍然是網紅經濟的最主要的變現模式,而且多面向女性用戶,以服裝美妝為主,其他垂直行業轉化慢。資本的介入和商業化的運作難免對網紅的個人風格帶來一定的影響,維繫人格魅力是網紅品牌效應轉化的基礎。在技術門檻降低和版權保護缺失的環境下,網紅運作模式的可複製性強,難以差異化發展。另外,網紅是一個魚龍混雜的群體:有的是有真才實學,憑知識和觀點吸引粉絲;有的是譁眾取寵,靠乖張和暴戾吸引眼球。網紅經濟也是一種創新,即把文化價值與商業價值結合起來並實現效益最大化,但同時也需要找到社會效益與經濟效益的平衡點。

從“網紅經濟”的發展方向來看,也能為傳媒業提供一些啟示和思考。要打造能紅起來的互聯網產品,不能用突飛猛進的新技術生產一堆循規蹈矩的八股文章,而是要時刻敏銳地學習、主動地溝通、適時地變化,與互聯網的用戶們保持同樣的節奏和活力。從連接到聯結,高質量、原創性、不可替代的內容生產將成為最為稀缺的資源。網紅經濟體現了傳播者與內容的連接,傳播者應當對已劃分的市場、已定位的受眾生產個性化內容、提供個性化服務,提供具有一定熱度的內容,與社交平臺等新媒體平臺上集聚的粉絲進行交流,樹立自我傳播意識、用戶意識和產品意識,根據數據分析,找到用戶和市場,提供個性化服務,創造新價值。


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