快递被他人凭取件码取走,女子曝光,快递公司:我们愿意赔

快递被他人凭取件码取走,女子曝光,快递公司:我们愿意赔

女生都喜欢买买买,拆快递也是她们的乐趣。因为快递比实体店的东西更有神秘感,她们对此充满期待,拆快递的过程就变得很美妙。烟台的罗女士平时很喜欢网购,对收快递很期待,前段时间,她在网上买了一条裤子,可是快递到了家门口了,拆快递的人却不是自己。这到底是怎么回事呢?

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罗女士透露,她通过手机物流信息查到自己的快递到本地了,本以为能很快收到快递柜验证码,可是她却没有收到,可是物流信息更新显示,快递已经被签收取走了。时间是夜里的四点多钟。罗女士很郁闷,自己的快递被她人取走,自己却没有收到任何提示,快递员既没有打电话也没有发短信,如果不是自己查物流信息还不知道。

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为了弄清自己的快递到底去哪了,她来到小区物业查看监控,监控显示,那天夜里地点多钟,天还没亮,一位骑着电动车带着头盔的人凭借着取件码拿走了罗女士的快递,消失在夜色中。罗女士非常郁闷,她联系媒体曝光此事。

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罗女士觉得很奇怪,为何没有收到自己快递的取件码,而一个陌生人却收到了呢?于是她赶紧联系了负责配送的快递员金先生。快递员金先生表示自己根据手机号码联系了取走快递的男子,可是对方一直不接电话,最后还把自己拉黑了。

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那么为何一个陌生人能收到罗女士快递的取件码呢?金先生透露这是因为丰巢快递柜自动识别出现问题,罗女士的手机号码尾数为3093,机器却识别成3039,并把收件验证码错发给了手机尾数是3039的机主。

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于是罗女士 又联系了丰巢的客服,客服表示快递柜识别手机号前需要快递员确认,只有快递员确认无误后,才会发送取件码,但是很多快递员根本就没有看,直接点确认。

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那么现在快递被他人取走,谁该负责呢?记者联系到了相关律师,律师表示出现这种问题,快递公司要负责把产品追回并且还给罗女士。中通快递的一位负责人表示罗女士的快递被他人取走,他们公司愿意赔,并且已经根据监控报了警,希望把快递给要回来。很快,罗女士就接到电话,她的快递已经找回来了。

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小编想说的是取走罗女士快递的人如果拒不归还快递,就涉嫌非法占有了。快递被谁取走很容易查到,都有电话号码的,所以不要有任何侥幸心理,不是自己的快递就不该拿,遇到这种情况,应该主动联系快递员,告知实情。另外,快递员工作就算再忙,也应该谨慎,像快递柜发来的确认信息应该认真看过再确认。对于此事,你们怎么看?


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