做好总结有方法

总结如同前进途中检点行囊、辨明方向，是为了更快更好地到达目的地。它不是宣告一件事情的结束，而是通过反思，找到做好下一件事情的“钥匙”，意味着在新层面、新起点的开始。要真正做好总结，不能仅满足于对干过的工作进行简单回顾，而要讲究科学的方法，确实使总结达到积累经验、把握规律、提升素质、开拓思维的目的。

一、总结应当全面

总结要全面，一方面是指对所做的工作进行全面总结，另一方面是指在总结每一项工作时都要全面地看，进行全面分析。

比如，一份材料写完后，我们不仅要在文字功底、写作技巧等方面总结经验、找出差距，还要在平时收集材料、占有材料、了解情况、把握意图等方面分析原因。总结时要让已做的事情在自己的大脑中“真实再现”。

当然，全面不等于全部，不能扯起一根藤条满山动，不分主次地胡子眉毛一把抓，而是要分清直接的、主要的因素与间接的、次要的因素，把握它们之间的关系，避免总结失之偏颇。

二、总结必须客观

总结时要客观分析事情发生的前因后果，弄清楚哪些原因是主观的、哪些是客观的，哪些是偶然的、哪些是必然的，必然与偶然之间是怎样的关系，偶然中的必然在哪里，等等。

比如，一位领导指派秘书协调组织一个会议，向其交代了几个环节的工作，只有会前核实领导讲话稿这件事忘记交代。这位秘书把领导交代的工作都做到位了，而没有核实领导讲话稿，会议就要开始才发现由于领导来会场时太匆忙拿错了讲话稿，会议不得不推迟了半小时。

事后，这位秘书在总结教训时说：“虽然我前一天把讲话稿送给了领导，但是后来领导把讲话稿拿错了，作为秘书有不可推卸的责任。这件事反映出自己的工作做得不够细，事情办得不够周全，仅限于处长交代什么就干什么，没能主动想事干事。如果自己提前备一份讲话稿拿在手上，就可以避免这种情况。”

这样的总结就比较实在，主客观原因都找到了。

我们在总结工作时，一定要实事求是、客观准确，最忌讳怨天尤人、推卸责任。当然，在多作自我反省的前提下，也不能盲目揽过，分析问题时任何的不客观都会干扰总结的准确度。

三、总结需要深刻

同样的经历，不同的人有不同的感受；同样的事情，不同的人会总结出不同的甚至是完全相反的结论。

比如，筹备会议是一项基本的业务工作，如果会议开始了还有一位主要领导没到场，无疑是一个失误。在对此进行总结时，有人会认为反正我已经通知了，他迟到不是我的责任；有人则会反思，如果我会前再提醒一次领导，不就可以避免失误了吗？这就是思想是否深入导致的差别。

要使总结的结果准确而深刻，就要用联系的、发展的观点而不是用孤立的、静止的观点看问题，要善于抓住要害，找出成功或失败的真正原因和关键因素，不能找偏了，更不能纠缠于细枝末节。

四、总结重在思考

总结的目的不仅是通过经验的积累掌握干好工作的基本方法，还应通过不断地思考提升自己的思维层次。只有思维层次提高了，才能达到举一反三、触类旁通的效果，在以后的工作中，即使遇到以前未曾遇到过的新问题，也会全面认识、客观分析，并尽快找到解决问题的最佳途径，取得最优结果。

思维层次的提高，需要有意识地对思维能力进行培养和锻炼，需要在提炼工作规律的过程中不断感悟。

比如，每开展一项工作，通常要先拿出自己的建议和设想，而经过各级领导阅批把关，最终确定下来的方案，往往与最初的建议和设想有所出入。事后进行总结时，不仅要总结如何落实了领导的批示要求、在落实过程中有什么经验教训等，也要总结我们最初的建议和设想与最终方案有什么差距，领导为何能综观全局、高屋建瓴，我们的意见建议为什么提不准，为何在认识或思路上低一层、差一截，原因何在，应如何弥补和提高。

只有这样不囿于事实本身，多挖掘事实表象下思维上的差距，不断地感悟、思索，才能使思维层次在总结中不断得到提升。